Studio WMS.net - instrukcja obsługi

Przyjęcia w panelu klienta - zapowiedź dostawy ZPZ i dokumenty przyjęć kontrahenta

Menu Przyjęcia pokazuje klientowi magazynu drogę jego towaru od zapowiedzi dostawy do dokumentu, który wprowadza towar na stan. Klient tworzy zlecenie przyjęcia ZPZ, a potem obserwuje, jak magazyn realizuje je dokumentami PZ. Widzi też przyjęcia bezpośrednie PZB i przyjęcia wewnętrzne PW wystawione na jego towar - robocze i zatwierdzone.

Studio WMS.net - menu Przyjęcia w panelu klienta z grupami zleceń ZPZ, przyjęć PZ na podstawie zlecenia, przyjęć bezpośrednich PZB i przychodów wewnętrznych PW
Menu Przyjęcia w panelu klienta - cztery grupy pozycji z licznikami dokumentów czekających w buforze.

Nad kafelkami stoją licznik POZYCJE MENU, pole Szukaj pozycji, przyciski Rozwiń wszystkie i Zwiń wszystkie oraz przełącznik liczby kolumn. Nagłówek każdej grupy podaje liczbę jej pozycji, a przy buforach dokumentów stoi licznik w nawiasie. W konfiguracji demonstracyjnej menu ma dziewięć pozycji, a na zrzucie z bazy demonstracyjnej w buforze przyjęć PZ czeka jeden dokument kontrahenta, bufory PZB i PW są puste.

Na tej stronie

  1. Pozycje menu przyjęć w panelu klienta
  2. Obieg dostawy od zapowiedzi do stanu
  3. Zapowiedź dostawy zleceniem ZPZ
  4. PZ, PZB czy PW - który dokument widzi klient
  5. Co dzieje się w bazie przy zatwierdzeniu przyjęcia
  6. Typowe sytuacje w rejestrach przyjęć
  7. Ćwiczenie: znajdź przyjęcie klienta w buforze magazynu
  8. Najczęstsze pytania
  9. Słownik pojęć

Pozycje menu przyjęć w panelu klienta

Grupy menu odpowiadają podstawie przyjęcia: zlecenie, dokument ze zlecenia, dokument bez zlecenia i przychód wewnętrzny. W każdej grupie dokumentów są dwa rejestry - bufor z dokumentami roboczymi i lista dokumentów zatwierdzonych. Jedyny formularz w menu klienta służy do zapowiedzi dostawy.

GrupaPozycja menuCo pokazujeKto tworzy wpis
1. Zlecenia przyjęćNowe zlecenie przyjęcia ZPZZapowiedź dostawy: towar i ilość, które mają przyjechać.Klient
1. Zlecenia przyjęćZlecenia przyjęcia ZPZ oczekująceZlecenia czekające na przyjęcie towaru.Klient w panelu; magazyn; system nadrzędny przez API
1. Zlecenia przyjęćZlecenia przyjęcia ZPZ wszystkiePełna lista zleceń kontrahenta.Jak wyżej
2. Przyjęcia zewnętrzne na podst. zleceniaPrzyjęcia PZ buforPrzyjęcia rozpoczęte przez magazyn, jeszcze niezatwierdzone.Magazyn
2. Przyjęcia zewnętrzne na podst. zleceniaPrzyjęcia PZPrzyjęcia zatwierdzone - towar jest na stanie.Magazyn
3. Przyjęcia zewnętrzne bezpośredniePrzyjęcia PZB buforPrzyjęcia bez zlecenia w przygotowaniu.Magazyn
3. Przyjęcia zewnętrzne bezpośredniePrzyjęcia PZBPrzyjęcia bez zlecenia, zatwierdzone.Magazyn
4. Przychody wewnętrznePrzyjęcia PW buforPrzyjęcia wewnętrzne robocze.Magazyn
4. Przychody wewnętrznePrzyjęcia PWPrzyjęcia wewnętrzne zatwierdzone.Magazyn
Studio WMS.net - menu Przyjęcia kierownika magazynu z formularzem nowego przyjęcia PZ, licznikami buforów i piątą grupą Inne działania
Menu Przyjęcia w roli kierownika - te same grupy, a dodatkowo formularze dokumentów i narzędzia magazynu.

Porównanie obu menu pokazuje podział pracy w modelu 3PL. Kierownik ma w grupie przyjęć zewnętrznych pozycję Nowe przyjęcie PZ, w grupach dokumentów - zestawienia pozycji, a w piątej grupie import z Excela i dashboard przyjęć. Klient ma jeden formularz, nowe zlecenie ZPZ, oraz rejestry do odczytu. Liczniki buforów też się różnią: u kierownika obejmują dokumenty całego magazynu, w panelu klienta - tylko dokumenty jego kontrahenta.

Obieg dostawy od zapowiedzi do stanu

Dostawa przechodzi przez cztery etapy, a klient widzi każdy z nich w innym rejestrze. Stan towaru zmienia się tylko raz - przy zatwierdzeniu dokumentu przyjęcia.

EtapDokumentStan towaru klientaGdzie widać w panelu
Zapowiedź dostawyZlecenie ZPZ zatwierdzonebez zmianZlecenia przyjęcia ZPZ oczekujące
Rozładunek i przyjęciePZ w buforze (ze zlecenia) albo PZB w buforzebez zmian - towar leży w magazynie, ale nie ma go na staniePrzyjęcia PZ bufor, Przyjęcia PZB bufor
Zatwierdzenie przyjęciaPZ albo PZB z numeremrośniePrzyjęcia PZ albo PZB, zakładka Asortyment
Kontrola partii i terminówPozycje przyjęcia z partią i terminem w konkretnym miejscu składowaniabez zmianstany magazynowe szczegółowo w panelu klienta

Reguła przyjęcia. Towar z przyjęcia w buforze fizycznie stoi już w magazynie, ale nie ma go ani w stanie widocznym w panelu klienta, ani w stanie dostępnym do wydania. Stan kontrahenta rośnie w chwili zatwierdzenia dokumentu PZ, PZB albo PW. Do tego momentu klient nie zamówi tego towaru z koszyka.

Po zatwierdzeniu towar pojawia się na liście asortymentu w panelu klienta i można go zamówić. Przyjęcie PZ może realizować wyłącznie zlecenie zatwierdzone, z magazynu, w którym pracuje magazynier, i z ilością pozostałą do przyjęcia. Ilość na dokumencie PZ nie przekroczy tej reszty, a mniejsza dostawa jest dozwolona - brakująca część zlecenia zostaje otwarta. Po stronie magazynu zapowiedź czeka w kolejce zleceń ZPZ oczekujących na przyjęcie, a rozpoczęte przyjęcie - w buforze przyjęć PZ kierownika magazynu.

Zapowiedź dostawy zleceniem ZPZ

Pozycja Nowe zlecenie przyjęcia ZPZ służy do zapowiedzi dostawy: klient podaje, jaki towar i w jakiej ilości przyjedzie do magazynu. Dla operatora zapowiedź ma wartość planistyczną - pozwala przygotować rampę i miejsce składowania, zanim samochód stanie pod bramą. Dla klienta ma wartość kontrolną: po przyjęciu zlecenie pokazuje, czy dostawca przywiózł wszystko, co zamówiono.

Zlecenie może też przyjść z systemu nadrzędnego klienta przez API integracyjne Studio WMS.net. API przyjmuje zlecenie przyjęcia albo wydania z pozycjami - od 1 do 999 - z terminem realizacji nie wcześniejszym niż chwila wysłania, a kontrahent i każdy indeks muszą istnieć w kartotekach. Konto techniczne integracji jest przypisane do jednego klienta magazynu, tak samo jak konto w panelu.

Zlecenie niezatwierdzone nie istnieje dla magazyniera. Przyjęcie PZ podpowiada wyłącznie zlecenia zatwierdzone. Zapowiedź zapisana roboczo nie pojawi się na liście zleceń do przyjęcia, a dostawa, która przyjedzie w tym czasie, trafi na dokument bez zlecenia albo poczeka na decyzję magazynu.

PZ, PZB czy PW - który dokument widzi klient

Wszystkie trzy dokumenty zwiększają stan w ten sam sposób. Różnią się podstawą przyjęcia, a więc tym, z czym klient może je porównać.

CechaPZPZBPW
PodstawaZatwierdzone zlecenie ZPZBrak zleceniaPrzyjęcie wewnętrzne z powodem ze słownika
Typowa sytuacja u klienta 3PLDostawa zapowiedziana zleceniemDostawa bez zapowiedziNa przykład storno błędnie zatwierdzonego wydania
Wpływ na zlecenie ZPZZwiększa realizacjęBrakBrak
Numer po zatwierdzeniuRRRR-MM-NNNNN-PZRRRR-MM-NNNNN-PZBRRRR-MM-NNNNN-PW
Na kolektorzeRealizacja zlecenia; przyjęcie całego zlecenia zatwierdza dokumentRealizacja dokumentu PZB założonego wcześniej w buforzePrzyjęcie bez dokumentu, ze skanem kodu EAN z kartoteki

Wysoki udział dokumentów PZB wśród przyjęć klienta oznacza, że dostawy przyjeżdżają bez zapowiedzi. Magazyn nie może wtedy porównać dostawy ze zleceniem, a klient traci zapis tego, co zamówił u dostawcy. Tło ewidencyjne wszystkich rodzajów przyjęć opisuje opracowanie dokumenty magazynowe PZ, WZ, PW, RW i MM, a przebieg przyjęcia po stronie hali - artykuł przyjęcie towaru do magazynu dokumentami PZ, PZB i ZPZ.

Co dzieje się w bazie przy zatwierdzeniu przyjęcia

Numer nadawany przy zatwierdzeniu. Dokument w buforze ma w polu numeru numer referencyjny - techniczny identyfikator nadany przy utworzeniu. Zatwierdzenie zmienia status wszystkich pozycji dokumentu jednym poleceniem i dopisuje wpis do dziennika zdarzeń, w jednej transakcji bazy SQL Server. Dokument dostaje wtedy numer z miesięcznego licznika, a jego pozycje zaczynają liczyć się do stanu. Mechanizm transakcji opisuje dokumentacja transakcji T-SQL w Microsoft Learn.

Dla klienta wynika z tego praktyczna zasada: numer PZ w rejestrze zatwierdzonych potwierdza przyjęcie na stan, a numer referencyjny w buforze informuje tylko, że magazyn pracuje nad dostawą. Usunięcie dokumentu z bufora nie zużywa numeru, bo dokument roboczy numeru jeszcze nie pobrał. Polecenie zatwierdzenia zmienia wyłącznie pozycje, które wciąż są w buforze, więc dwukrotne kliknięcie nie utworzy podwójnego przyjęcia.

Typowe sytuacje w rejestrach przyjęć

ObjawPrzyczynaCo zrobić
Dostawa dotarła, a towaru nie ma w zakładce AsortymentPrzyjęcie czeka w buforze; licznik przy pozycji bufora jest większy od zera.Sprawdzić dokument w buforze i zapytać magazyn o termin zatwierdzenia.
Zlecenie ZPZ nadal oczekuje, choć dostawa byłaDostawa częściowa - reszta zlecenia pozostaje otwarta.Uzgodnić z magazynem, czy reszta dojedzie, czy zlecenie należy zamknąć.
Przyjęcie jest w rejestrze PZB, a nie PZMagazyn przyjął towar bez zlecenia, bo dostawa nie była zapowiedziana albo zlecenie nie było zatwierdzone.Zapowiadać dostawy zleceniem ZPZ i zatwierdzać je przed przyjazdem towaru.
W rejestrze PW jest dokument, którego klient się nie spodziewałPrzyjęcie wewnętrzne z powodem, na przykład storno wydania.Zapytać magazyn o powód dokumentu i numer wydania, którego dotyczy.
Magazyn przyjął mniej, niż wynika z listu przewozowegoRóżnica między dokumentem dostawcy a ilością policzoną przy rozładunku.Porównać ilość z dokumentu PZ z listem przewozowym i zgłosić reklamację dostawcy.

Ćwiczenie w demo - lekcja lub zajęcia

Ćwiczenie: znajdź przyjęcie klienta w buforze magazynu

Uczeń łączy widok klienta z widokiem kierownika i ustala, dlaczego towar z dostawy nie jest jeszcze na stanie. Role w demo: panel klienta i kierownik magazynu w dwóch kartach przeglądarki. Czas: około 15 minut.

  1. Otwórz bezpłatne demo systemu magazynowego WMS.net w roli panelu klienta magazynu, a w drugiej karcie - w roli kierownika magazynu.
  2. W panelu klienta zapisz nazwę kontrahenta z nagłówka panelu klienta 3PL. Zapisz liczniki przy buforach PZ, PZB i PW w menu MAGAZYN, Przyjęcia.
  3. Otwórz Przyjęcia PZ bufor i zanotuj numer referencyjny oraz datę dokumentu. Jeśli bufor jest pusty, wybierz ostatni dokument z rejestru Przyjęcia PZ.
  4. W karcie kierownika otwórz ten sam rejestr w menu MAGAZYN, Przyjęcia - bufor albo listę przyjęć PZ - i wpisz nazwę kontrahenta w filtr kolumny Kontrahent.
  5. Odszukaj ten sam dokument, otwórz jego pozycje i zapisz lokalizacje, do których magazyn odłożył towar.
  6. Porównaj licznik bufora u kierownika z licznikiem w panelu klienta.

Pytanie kontrolne. Dlaczego towaru z dokumentu w buforze nie ma jeszcze w zakładce Asortyment panelu klienta i jaka czynność magazynu to zmieni?

Podstawa programowa. Ćwiczenie realizuje efekt "sporządza dokumentację dotyczącą przyjęcia i wydania zapasów" z kwalifikacji SPL.01 Obsługa magazynów (jednostka SPL.01.5) oraz treści jednostki SPL.01.7 Obsługiwanie klientów i kontrahentów, opisane w podstawie programowej zawodu magazynier-logistyk. Pozostałe ćwiczenia zebraliśmy na stronie demo WMS na zajęciach z gospodarki magazynowej.

Najczęstsze pytania

Czy klient może sam wystawić przyjęcie PZ?

Nie. Menu klienta ma formularz zlecenia ZPZ, ale nie ma formularzy przyjęć PZ, PZB ani PW. Dokument przyjęcia wystawia magazyn, a klient ogląda go w buforze i w rejestrze dokumentów zatwierdzonych.

Dlaczego towaru z dostawy nie ma na stanie, choć przyjechał?

Przyjęcie czeka w buforze. Pozycje dokumentu roboczego nie liczą się ani do stanu zatwierdzonego, ani do stanu dostępnego. Stan rośnie w chwili zatwierdzenia dokumentu przez magazyn.

Czym różnią się zlecenia ZPZ oczekujące od wszystkich?

Rejestr oczekujących pokazuje zlecenia, które czekają na przyjęcie towaru. Rejestr wszystkich zawiera pełną listę zleceń kontrahenta, także zrealizowanych, i służy do sprawdzania historii dostaw.

Co oznacza dokument PW w rejestrze klienta?

Przyjęcie wewnętrzne, które magazyn wystawia z powodem wybranym ze słownika. Jednym z powodów jest storno wydania - w ten sposób magazyn przywraca na stan towar z błędnie zatwierdzonego wydania WZ albo WZB.

Czy magazyn może przyjąć więcej, niż zapowiada zlecenie ZPZ?

Nie na dokumencie PZ - ilość przyjęcia nie może przekroczyć reszty zlecenia. Nadwyżka wymaga decyzji magazynu, na przykład osobnego przyjęcia bez zlecenia.

Słownik pojęć

Zlecenie przyjęcia ZPZ
Dokument planistyczny zapowiadający dostawę; przyjęcia PZ realizują go w całości albo częściami.
Przyjęcie zewnętrzne PZ
Dokument przyjęcia towaru na podstawie zatwierdzonego zlecenia ZPZ, z ilością nie większą niż reszta zlecenia.
Przyjęcie bezpośrednie PZB
Przyjęcie towaru bez zlecenia; na kolektorze realizacja dokumentu PZB założonego wcześniej w buforze.
Przyjęcie wewnętrzne PW
Przyjęcie bez dostawcy zewnętrznego, zawsze z powodem ze słownika, na przykład storno wydania.
Bufor dokumentu
Status roboczy dokumentu: pozycje są zapisane w bazie i można je edytować, ale przyjęcie nie zwiększa jeszcze stanu.
Numer referencyjny
Techniczny identyfikator dokumentu nadany przy utworzeniu, widoczny w buforze zamiast numeru z licznika.