CMMS w Studio TCS.net - utrzymanie ruchu od zgłoszenia awarii do remontu
Sekcja CMMS w Studio TCS.net zbiera rejestry dokumentów utrzymania ruchu, od zgłoszenia awarii po remont, oraz kalendarz tych dokumentów. Dokumenty dotyczą obiektów technicznych z kartoteki, a sekcja leży w menu roli Narzędziownia, obok wypożyczeń i magazynu narzędzi. Ta strona pokazuje mapę sekcji i obieg dokumentów. Zaznacza też miejsca, w których program pozostawia decyzję użytkownikowi.
Menu boczne ma sekcje NOWY, CMMS, NARZĘDZIOWNIA, MAGAZYN, KARTOTEKI i INFORMACJE, a rozwinięta jest tylko aktywna sekcja CMMS. Ma siedem pozycji: Awarie, Naprawy, Przeglądy, Remonty, Badania UDT oraz oddzielone liniami Szukaj i Kalendarz. W obszarze roboczym stoi strona podmenu Awarie z kafelkami Zgłoszenia awarii i Kalendarz. Pozycje od Naprawy do Remonty otwierają podobne strony z kafelkami.
Na tej stronie
- Mapa sekcji CMMS
- Obieg dokumentów w utrzymaniu ruchu
- Statusy i kolory w rejestrach CMMS
- Wspólny układ rejestrów
- Czego moduł nie robi
- Wymagania wstępne
- Jak czytać instrukcję w tej sekcji
- Ćwiczenie: prześledź obieg awarii od zgłoszenia do kalendarza i wskaż kroki wykonywane ręcznie
- Najczęstsze pytania
- Słownik pojęć
Badania UDT otwierają od razu rejestr, Szukaj otwiera okno kryteriów, a Kalendarz otwiera kalendarz zbiorczy. Dwa dokumenty CMMS zakłada się też z sekcji NOWY: Zgłoszenie awarii i Zlecenie naprawy.
Mapa sekcji CMMS
Kolumna Dla kogo opisuje funkcje w zakładzie, a nie role programu. Dostęp do pozycji menu wynika z uprawnień konta, więc Twoje menu może mieć mniej pozycji.
| Strona | Co opisuje | Dla kogo |
|---|---|---|
| Awarie | Rejestr zgłoszeń awarii, formularz, statusy, wystawienie zlecenia naprawy i anulowanie. | Dyspozytor utrzymania ruchu i osoby zgłaszające usterki. |
| Naprawy | Rejestr zleceń naprawy, czynności, części z rezerwacją w buforze RW i pracownicy. | Technik utrzymania ruchu i kierownik służby. |
| Przeglądy | Rejestr zleceń przeglądu zakładanych ręcznie i ich terminy. | Planista przeglądów. |
| Remonty | Zlecenia remontu o większym zakresie i pole Serwis zewnętrzny. | Kierownik służby utrzymania ruchu. |
| Badania UDT | Ewidencja protokołów badań urządzeń objętych dozorem technicznym. | Osoba odpowiedzialna za dozór techniczny. |
| Szukaj | Okno wyszukiwania zatwierdzonych dokumentów magazynowych. | Technik i magazynier części. |
| Kalendarz | Zdarzenia z dokumentów w widokach kalendarza oraz menu zdarzenia. | Planista i kierownik zmiany. |
Obieg dokumentów w utrzymaniu ruchu
Każdy etap ma własny dokument z własnym symbolem numeru. Dokumenty nie tworzą wymuszonego ciągu: zlecenie naprawy możesz założyć bez zgłoszenia, a zlecenie przeglądu lub remontu w ogóle nie ma zgłoszenia. Program łączy je tylko tam, gdzie operacja to robi jawnie.
| Etap | Dokument | Skąd się bierze |
|---|---|---|
| Zgłoszenie usterki | Zgłoszenie awarii ZAW | Przycisk Dopisz w rejestrze albo zgłoszenie awarii z sekcji NOWY. |
| Decyzja o naprawie | Zlecenie naprawy ZNA | Operacja Zlecenie naprawy w rejestrze awarii albo zlecenie naprawy z sekcji NOWY. |
| Wykonanie | Okna menu Instrukcje w zleceniu naprawy | Menu Instrukcje zlecenia; pozycje części trafiają do dokumentu RW w buforze, a rozchód niezwiązany ze zleceniem opisuje strona o rozchodzie z magazynu. |
| Planowa kontrola | Zlecenie przeglądu ZPR albo remontu ZRE | Przycisk Dopisz; zleceń nie tworzy program. |
| Badanie urzędowe | Wpis w rejestrze Badania UDT | Przycisk Dopisz po badaniu inspektora. |
| Analiza | Zestawienia i raporty | Sekcja Informacje, w tym Zestawienie Awarii, Napraw, Przeglądów, Remontów i UDT. |
Najwięcej kolumn w sekcji ma rejestr napraw: 21, z czego bez przewijania poziomego widać pierwsze osiem, od Status do Data awarii. Nad tabelą leży tytuł Rejestr napraw, pasek z przyciskami Dopisz, Edycja, Podgląd, Instrukcje, Operacje, Wydruki, Historia i Podpis oraz pole zakresu dat (filtr Przedział czasowy) z ikoną kalendarza w prawym górnym rogu. Komórka Status ma kolor ze słownika statusów, a kolumna Zgłoszenie awarii pokazuje numer powiązanego zgłoszenia. Kolumny Termin i Planowana data zakończenia wyznaczają paski w kalendarzu. U dołu leży pager: pole Strona, lista Ilość rekordów i zakres wierszy ze strzałkami.
Statusy i kolory w rejestrach CMMS
Te same statusy dotyczą zgłoszeń i zleceń. Kolor ma tylko komórka Status w rejestrze, a słownik statusów edytuje administrator; w wersji demo edycja słowników jest wyłączona.
| Status | Kolor komórki | Gdzie występuje |
|---|---|---|
| Nowe | czerwony | Zgłoszenia i zlecenia; wartość domyślna. |
| Przyjęte | pomarańczowy | Zgłoszenia i zlecenia. |
| W realizacji | żółty | Zgłoszenia i zlecenia. |
| Zlecenie naprawy | stalowy niebieski | Zgłoszenia po wystawieniu zlecenia; w bazie demonstracyjnej widać go także w części zleceń. |
| Zrealizowane | zielony | Zgłoszenia i zlecenia; dla zleceń zamyka dokument. |
| Anulowane | bez koloru | Ustawiane wyłącznie operacją Anulowanie. |
Reguła statusów. Status zmieniasz ręcznie w polu Status formularza, a program nie wymusza kolejności i nie wpisuje dat. Sam ustawia tylko dwie wartości: Zlecenie naprawy po wystawieniu zlecenia z rejestru awarii oraz Anulowane po anulowaniu. Zlecenie Zrealizowane lub Anulowane jest zablokowane, a w interfejsie nie ma cofnięcia statusu.
Wspólny układ rejestrów
Rejestry awarii, napraw, przeglądów i remontów działają według jednego wzoru. Poznanie go raz skraca naukę pozostałych stron, a różnice opisują strony szczegółowe. Wspólne funkcje siatki, takie jak filtry i sortowanie oraz eksport, opisuje przegląd funkcji standardowych.
| Element | Zasada we wszystkich rejestrach |
|---|---|
| Numer dokumentu | Format RRRR-MM-NNNNN z symbolem ZAW, ZNA, ZPR albo ZRE dopisanym na końcu bez separatora; nadawany przy zapisie. |
| Zakres danych | Dokumenty oddziału zalogowanego użytkownika; dokumenty zapisują się od razu jako zatwierdzone, bez bufora. |
| Pasek narzędzi | Menu trzech kresek, a dalej Dopisz, Edycja, Podgląd, Operacje, Wydruki, Historia i Podpis na pasku każdego z czterech rejestrów; Instrukcje tylko w zleceniach. Okno podpisu opisuje strona Awarie. |
| Zakres dat i pager | Pole zakresu dat w prawym górnym rogu paska zawęża listę do dokumentów z okresu liczonego po dacie dokumentu. Domyślny okres to parametr instalacji: standardowo ostatnie 14 dni, w bazie demonstracyjnej od 2024-01-05 do dnia bieżącego. U dołu leży pager, domyślnie po 50 wierszy na stronę. Badania UDT nie mają pola zakresu dat. |
| Anulowanie | Wymaga przyczyny od 9 do 200 znaków; dokument zostaje w rejestrze ze statusem Anulowane. |
| Wydruki | Pliki PDF z serwera raportów: wydruk zgłoszenia albo zlecenia; zlecenia mają też Kartę pracy. |
| Wiadomości | Wyślij e-mail i Wyślij SMS z menu trzech kresek (działanie pozycji Wyślij SMS zależy od konfiguracji bramki SMS w instalacji); program nie wysyła ich sam. |
Czego moduł nie robi
Dobra instrukcja pokazuje też granice programu, żeby nikt nie zakładał funkcji, której nie ma.
| Zagadnienie | Stan w Studio TCS.net |
|---|---|
| Przypomnienia o terminach | Brak alertów i powiadomień; terminy kontrolujesz w rejestrze i w kalendarzu. |
| Zlecenia przeglądu z harmonogramu | Brak; zlecenia zakłada użytkownik, a pola okresu w karcie obiektu są tylko danymi. |
| Wyróżnianie zaległości | Brak; kolor paska w kalendarzu nie oznacza statusu ani opóźnienia. |
| Priorytet zgłoszenia | Brak pola; usterkę, która zatrzymała produkcję, oznacza osobny znacznik Zatrzymanie produkcji. |
| Wskaźniki niezawodności | Rejestry i zestawienia CMMS nie wyliczają średniego czasu naprawy ani czasu między awariami; nie są to funkcje programu. |
| Integracja z UDT | Brak; rejestr Badania UDT jest ewidencją prowadzoną ręcznie. |
| Szukaj | Przeszukuje dokumenty magazynowe, a nie awarie, naprawy, przeglądy ani remonty. |
W praktyce zakładowej wskaźniki utrzymania ruchu liczy się z historii zgłoszeń i zleceń, a ich dobór porządkuje karta normy PN-EN 15341 o wskaźnikach efektywności obsługiwania. Dane do takich obliczeń masz w rejestrach i w eksporcie do Excela, a same obliczenia wykonujesz poza programem. Urządzenia objęte dozorem opisuje strona UDT o urządzeniach podlegających dozorowi technicznemu.
Wymagania wstępne
Zlecenia i zgłoszenia wymagają obiektu z kartoteki obiektów technicznych. Słowniki rodzajów (awarii; przeglądu; remontu) oraz statusów prowadzi administrator w skorowidzach CMMS. Pracowników przypisujesz do zleceń z kartoteki pracowników, a części z magazynów części i materiałów. Zakres licencji i cenę opisują strony cennika Studio TCS.net i wyceny; instrukcja nie podaje kwot.
Jak czytać instrukcję w tej sekcji
Strony rejestrów mają ten sam układ: miejsce dokumentu w obiegu, kolumny rejestru, pasek narzędzi, formularz, typowe sytuacje i ćwiczenie w demo. Strony Kalendarz i Szukaj opisują zamiast tego pasek nawigacji oraz okno kryteriów. Zacznij od strony Awarie i idź zgodnie z obiegiem, a kalendarz i Szukaj zostaw na koniec. Sposób wejścia do sekcji w demo opisuje także instrukcja dojścia do modułu CMMS w demo.
Ćwiczenie w demo - lekcja lub zajęcia
Ćwiczenie: prześledź obieg awarii od zgłoszenia do kalendarza i wskaż kroki wykonywane ręcznie
Uczeń przechodzi przez rejestry sekcji tak, jak kierownik służby utrzymania ruchu sprawdzający jedną awarię, bez zapisu danych. Rola w demo: Narzędziownia, uruchamiana na stronie demo Studio TCS.net. Czas: około 20 minut.
- Uruchom demo w roli Narzędziownia, rozwiń w menu sekcję CMMS i zapisz nazwy jej pozycji.
- Otwórz Awarie, kafelek Zgłoszenia awarii, wybierz zgłoszenie z numerem w kolumnie Zlecenie naprawy i zapisz jego status. Gdy żadne zgłoszenie nie ma takiego numeru, zapisz status dowolnego zgłoszenia.
- Otwórz Naprawy, kafelek Zlecenia naprawy, i w kolumnie Zgłoszenie awarii odszukaj numer zgłoszenia z poprzedniego kroku. Gdy go nie ma, wybierz dowolne zlecenie z wypełnioną kolumną Zgłoszenie awarii albo zapisz, że widoczne zlecenia są niezależne. Porównaj status zlecenia ze statusem zgłoszenia.
- Zaznacz zlecenie, wybierz Instrukcje, a potem Czynności. Odczytaj tabelę czynności i zamknij okno bez zapisu; dla zlecenia Zrealizowanego program pokaże komunikat blokady zamiast okna.
- Otwórz Kalendarz, przełącz widok na Miesiąc i odszukaj pasek zdarzenia. Jeśli widok jest pusty, przejdź strzałkami do okresu ze zdarzeniami albo opisz pusty widok. Porównaj kolor paska z kolorem komórki Status odpowiedniego dokumentu; kolor zdarzenia nie oznacza statusu.
- Otwórz Szukaj, wybierz Rodzaj dokumentu Rozchód wewnętrzny (RW), uruchom wyszukiwanie przyciskiem Uruchom i sprawdź, czy części ze zlecenia są w wynikach; w wynikach są tylko pozycje zatwierdzone. Niczego nie zapisuj.
Pytanie kontrolne. Które przejścia w obiegu awarii wykonał program, a które użytkownik ręcznie, i jak widać to po statusach obu dokumentów?
Podstawa programowa. Ćwiczenie realizuje efekt "prowadzi bieżącą dokumentację eksploatacyjną układów automatyki przemysłowej" z kwalifikacji ELM.04 Eksploatacja układów automatyki przemysłowej (jednostka ELM.04.4) w zawodzie technik automatyk, opisanej w podstawie programowej. Pozostałe ćwiczenia zebraliśmy na stronie demo TCS.net na zajęciach.
Najczęstsze pytania
Czy zlecenie naprawy musi mieć zgłoszenie awarii?
Nie. Zlecenie założysz przyciskiem Dopisz w rejestrze napraw albo z sekcji NOWY. Powiązanie ze zgłoszeniem tworzy tylko operacja Zlecenie naprawy w rejestrze awarii.
Kto zmienia statusy dokumentów CMMS?
Użytkownik, ręcznie, w polu Status formularza. Program sam ustawia tylko status Zlecenie naprawy i Anulowane, a zlecenia Zrealizowane i Anulowane blokuje.
Czy program wylicza czas naprawy albo dostępność maszyn?
Nie. Rejestry i zestawienia CMMS nie zawierają takich wskaźników. Daty awarii oraz rozpoczęcia i zakończenia prac masz w rejestrach, więc obliczenia wykonujesz poza programem, np. w Excelu.
Czy Szukaj w sekcji CMMS znajdzie awarię?
Nie. Szukaj przeszukuje zatwierdzone dokumenty magazynowe. Awarie, naprawy, przeglądy i remonty znajdziesz w ich rejestrach po filtrze pod nagłówkiem kolumny.
Czy program przypomina o terminach przeglądów i badań?
Nie. Nie ma alertów ani powiadomień o terminach. Wiadomości wysyłasz ręcznie, a terminy sprawdzasz w rejestrach i w kalendarzu.
Słownik pojęć
- CMMS
- System wspomagający utrzymanie ruchu; w Studio TCS.net sekcja menu z rejestrami awarii, napraw, przeglądów, remontów i badań UDT.
- Obiekt techniczny
- Maszyna lub urządzenie z kartoteki obiektów, do którego przypisuje się dokumenty CMMS.
- Dokumenty CMMS
- Zgłoszenie awarii (ZAW), zlecenie naprawy (ZNA), zlecenie przeglądu (ZPR) i zlecenie remontu (ZRE), każde z własnym symbolem numeru.
- Status dokumentu
- Wartość słownika ustawiana ręcznie w formularzu; kolor ma komórka Status w rejestrze.
- Badanie UDT
- Badanie techniczne urządzenia objętego dozorem technicznym, ewidencjonowane w rejestrze Badania UDT.
- Kalendarz CMMS
- Kalendarz zdarzeń powstających z zapisanych dokumentów; kolor paska nie oznacza statusu.