Skorowidze CMMS - statusy zleceń i rodzaje awarii w Studio TCS.net
Skorowidze CMMS dostarczają wartości pól w zgłoszeniach awarii, w zleceniach CMMS (naprawy, przeglądu, remontu) oraz w kartotece obiektów technicznych. Status z kolorami komórki w rejestrach pojawia się w każdym zleceniu, a Rodzaj awarii w zgłoszeniu i zleceniu naprawy. Strona pokazuje, który słownik stoi za którym polem, i wymienia to, czego w słownikach nie ma, czyli priorytetów i kategorii zleceń.
Panelu Skorowidze nie ma w demo, więc słowniki CMMS widać w formularzach i rejestrach. Nad polami formularza Zgłaszanie awarii stoją przyciski Anuluj i Zapisz oraz Uwagi, Dyskusja, Zdjęcia, Dokumenty, SMS i e-mail, a po lewej sekcje Dane ewidencyjne, Dane szczegółowe i Rozliczenie. W sekcji Dane ewidencyjne pogrubione etykiety Obiekt, Rodzaj awarii i Status oznaczają pola wymagane, a listy są zamknięte. Pole Obiekt wybiera się z listy aktywnych obiektów, pole Rodzaj awarii ze słownika, a pole Status, domyślnie Nowe, z listy pięciu statusów. Lista nie zawiera statusu Anulowane, bo ustawia go osobna operacja. Osoba odpowiedzialna to pracownik oddziału, a Zatrzymanie produkcji jest znacznikiem tak lub nie. Formularz opisuje strona o zgłoszeniu awarii.
Na tej stronie
Statusy zleceń i ich kolory
Statusy pochodzą ze słownika, a każdy ma kolor komórki w kolumnie Status rejestrów. Zgłoszenie awarii używa pięciu statusów, a pozostałe zlecenia CMMS - czterech.
| Status | Dotyczy | Kolor komórki | Kto go ustawia |
|---|---|---|---|
| Nowe | Zgłoszenie i każde zlecenie | Czerwony | Wartość domyślna formularza. |
| Zlecenie naprawy | Tylko zgłoszenie awarii | Stalowy niebieski | Program, po wystawieniu zlecenia naprawy operacją Zlecenie naprawy. |
| Przyjęte | Zgłoszenie i każde zlecenie | Pomarańczowy | Użytkownik, w polu Status formularza. |
| W realizacji | Zgłoszenie i każde zlecenie | Żółty | Użytkownik, w polu Status formularza. |
| Zrealizowane | Zgłoszenie i każde zlecenie | Zielony | Użytkownik, w polu Status formularza. |
| Anulowane | Zgłoszenie i każde zlecenie | Bez koloru | Program, po operacji Anulowanie. |
Rejestr awarii zaczyna się od kolumny Status z kolorowymi komórkami, a dalej idą Numer dokumentu, Data dokumentu, Zlecenie naprawy (numer powiązanego zlecenia), Symbol obiektu, Nazwa obiektu i Rodzaj awarii. W bazie demonstracyjnej komórka Status jest pomarańczowa dla Przyjęte, żółta dla W realizacji i zielona dla Zrealizowane. Kolumny Data awarii, Osoba odpowiedzialna, Opis awarii, Przyczyna awarii i znacznik Zatrzymanie produkcji uzupełniają obraz zdarzenia. Pasek ma przyciski Dopisz, Edycja, Podgląd, Operacje, Wydruki, Historia i Podpis, a menu Operacje zawiera Zlecenie naprawy oraz Anulowanie. Rejestr opisuje strona o awariach.
Reguła statusu. Status zmienia użytkownik ręcznie w polu Status formularza. Program nie wymusza kolejności statusów i nie wpisuje dat rozpoczęcia ani zakończenia przy zmianie statusu. Wyjątki stanowią dwa statusy ustawiane operacjami: Zlecenie naprawy i Anulowane.
Zrealizowane i Anulowane blokują zlecenie. Dla zlecenia zrealizowanego lub anulowanego Edycja, Czynności, Części i materiały, Pracownicy oraz Anulowanie pokazują komunikat zamiast okna. Program nie ma ścieżki cofnięcia statusu Zrealizowane, dlatego zmieniaj status na Zrealizowane dopiero po uzupełnieniu instrukcji zlecenia (Czynności, Części i materiały, Pracownicy). Zgłoszenie, do którego wystawiono zlecenie naprawy, też jest zablokowane.
Kolory statusów są nazwami kolorów wpisanymi w słowniku, więc administrator może je zmienić. Kolory zdarzeń w kalendarzu CMMS nie są kolorami statusu dokumentu. Dokument przeglądu narzędzia ma osobną listę statusów: Nowy, W realizacji i Zamknięty, opisaną w Skorowidzach narzędzi.
Podmenu Naprawy ma dwie grupy kafelków. W grupie Zlecenia naprawy leżą kafelki Zlecenia naprawy i Kalendarz, a w grupie Zlecenia naprawy wg statusu pięć kafelków: NOWE, PRZYJĘTE, W REALIZACJI, ZREALIZOWANE i ANULOWANE. Kafelek statusowy otwiera ten sam rejestr z filtrem statusu. Identycznie zbudowane są podmenu Przeglądy i Remonty. Zlecenia opisują strony o naprawach, przeglądach i remontach.
Mapa pól zleceń CMMS
| Pole formularza | Słownik | Wartości w bazie demonstracyjnej |
|---|---|---|
| Rodzaj awarii (zgłoszenie i zlecenie naprawy, pole wymagane) | Rodzaj awarii | Uszkodzona część, Uszkodzone łożysko, Rozregulowany dozownik, Rozregulowany podajnik. |
| Status | Status zgłoszenia i Status zlecenia | Nowe, Zlecenie naprawy (tylko zgłoszenie), Przyjęte, W realizacji, Zrealizowane. |
| Rodzaj przeglądu (zlecenie przeglądu, pole wymagane) | Rodzaj przeglądu | Okresowy, Po naprawie. |
| Rodzaj remontu (zlecenie remontu) | Rodzaj remontu | Okresowy. |
| Warunki bezpieczeństwa (zlecenia naprawy, przeglądu, remontu) | Warunki bezpieczeństwa | BRAK, STANDARDOWE, SPECYFICZNE oraz wyłączenie i odizolowanie maszyny od zasilania (LOTO). |
| Czynność (Instrukcje, Czynności) | Czynności | na przykład Diagnostyka i usuwanie awarii; Kalibracja/Regulacja maszyny; Konserwacja i smarowanie maszyn; Czyszczenie komponentów/systemów. |
| Zespół (Instrukcje, Pracownicy) | Zespoły pracowników | Wartości konfigurowalne; wybór zespołu dopisuje do zlecenia wszystkich jego aktywnych pracowników z oddziału. |
| Rodzaj instrukcji czynności obiektu | Rodzaj instrukcji | Naprawa, Remont, Przegląd. |
| Rodzaj badania UDT | Rodzaj badania UDT | Pełne, Odbiorcze, Uproszczone, Doraźne, Okresowe. |
Badania UDT mają w programie wyłącznie ewidencję, którą opisuje strona o badaniach UDT. Zasady badań technicznych urządzeń podlegających dozorowi opisuje strona Urzędu Dozoru Technicznego o badaniach technicznych urządzeń.
Słowniki obiektu technicznego
Karta obiektu technicznego, opisana na stronie Obiekty techniczne, używa kilku słowników CMMS. Część z nich opisuje stan obiektu, a nie zlecenia.
| Pole karty obiektu | Wartości w bazie demonstracyjnej | Uwagi |
|---|---|---|
| Typ (wymagane) | Maszyna, Linia produkcyjna. | Określa rodzaj aktywa w hierarchii obiektów. |
| Stan techniczny | Dostępny, Niedostępny, Uszkodzony / Awaria, Częściowo Sprawny, Do Wycofania. | Słownik dotyczy obiektów, a nie narzędzi. |
| Status audytu | W Trakcie, Zgodny, Niezgodny. | Informacja o audycie obiektu. |
| Okres i jednostka przeglądu | Rok, Miesiąc, Dzień, Godzina, Stan licznika. | Zlecenia przeglądu zakłada się ręcznie. Wykorzystanie pól przeglądu w karcie opisuje strona o obiektach technicznych. |
| MPK | Dział elektryczny, Dział mechaniczny. | Miejsce powstawania kosztów. |
Czego nie ma w skorowidzach CMMS
Dobór słowników bywa zaskoczeniem dla osób znających rozbudowane systemy CMMS. Tabela wymienia brakujące elementy i wskazuje, gdzie rozwiązuje się tę potrzebę.
| Czego szukasz | Jak jest w Studio TCS.net |
|---|---|
| Priorytet zlecenia | Zlecenie nie ma pola priorytetu. |
| Kategoria zlecenia naprawy | Nie ma jej. Zlecenie opisuje Rodzaj awarii i Status. |
| Słownik przyczyn awarii | Przyczyna awarii jest polem tekstowym, wymaganym w zgłoszeniu. |
| Rodzaje legalizacji | Legalizacja to osobny dokument LEG w sekcji NARZĘDZIOWNIA. |
| Słownik części zamiennych | Części są kartoteką asortymentu typu Części zamienne. |
Ćwiczenie w demo - lekcja lub zajęcia
Ćwiczenie: odczytaj statusy i rodzaje awarii oraz przypisz je do słowników
Uczeń porównuje listy wartości w dwóch formularzach i sprawdza, jak statusy wyglądają w rejestrze. Panel Skorowidze nie należy do ról demo, więc korzystasz z formularzy i rejestrów CMMS. Rola w demo: Narzędziownia. Czas: około 20 minut. Formularze zamykaj bez zapisu, bo konto demo jest wspólne.
- Uruchom demo Studio TCS.net w roli Narzędziownia i otwórz NOWY, Zgłoszenie awarii. Zapisz wartości list Rodzaj awarii i Status. Zamknij formularz bez zapisu.
- Otwórz NOWY, Zlecenie naprawy i zapisz, których statusów brakuje w porównaniu z krokiem 1 (opis zlecenia naprawy: formularz zlecenia naprawy). Zamknij formularz bez zapisu.
- Otwórz CMMS, Awarie, kafelek Zgłoszenia awarii. Zapisz kolor komórki w kolumnie Status dla każdego statusu, który widzisz.
- Otwórz CMMS, Naprawy. Zapisz nazwy kafelków statusowych, wybierz jeden kafelek i sprawdź, czy rejestr zawęził się do tego statusu.
- Wypełnij tabelę: status, kolor komórki i informacja, czy ustawia go użytkownik, czy program.
Pytanie kontrolne. Dlaczego po wystawieniu zlecenia naprawy zgłoszenie dostaje status Zlecenie naprawy i co ten status oznacza dla edycji zgłoszenia?
Podstawa programowa. Ćwiczenie realizuje efekt "prowadzi bieżącą dokumentację eksploatacyjną układów automatyki przemysłowej" z kwalifikacji ELM.04 Eksploatacja układów automatyki przemysłowej (jednostka ELM.04.4) w zawodzie technik automatyk, w części dotyczącej rozpoznawania rodzajów dokumentów eksploatacyjnych, czyli zgłoszenia awarii i zlecenia naprawy (podstawa programowa zawodu technik automatyk). Pozostałe ćwiczenia zebraliśmy na stronie demo TCS.net na zajęciach.
Najczęstsze pytania
Jakie statusy ma zgłoszenie awarii, a jakie zlecenie naprawy?
Zgłoszenie ma pięć statusów: Nowe, Zlecenie naprawy, Przyjęte, W realizacji i Zrealizowane. Pozostałe zlecenia CMMS mają cztery, bez statusu Zlecenie naprawy. Status Anulowane ustawia operacja Anulowanie.
Czy program zmienia status automatycznie?
W przeglądarce tylko w dwóch przypadkach. Wystawienie zlecenia naprawy ustawia w zgłoszeniu status Zlecenie naprawy, a operacja Anulowanie ustawia status Anulowane. Pozostałe statusy zmienia użytkownik w formularzu.
Czy zrealizowane zlecenie można otworzyć ponownie?
Nie. Zlecenie zrealizowane albo anulowane jest zablokowane, a program nie ma ścieżki cofnięcia statusu Zrealizowane. Dlatego instrukcję zlecenia uzupełnia się przed zmianą statusu.
Czy zlecenie ma priorytet albo kategorię?
Nie. Zlecenie opisują Rodzaj awarii i Status, a czas pracy wyznaczają terminy. Słowniki priorytetów i kategorii zleceń napraw w programie nie istnieją.
Kto dopisuje nowy rodzaj awarii?
Administrator, w panelu Skorowidze. Rodzaj awarii jest polem wymaganym w zgłoszeniu i zleceniu naprawy, więc wartość musi być na liście, zanim użytkownik założy dokument.
Czy można zmienić kolory statusów?
Tak. Kolory są nazwami kolorów wpisanymi w słowniku statusów, więc administrator może je zmienić. Status Anulowane nie ma koloru.
Słownik pojęć
- Rodzaj awarii
- Wartość słownika wymagana w zgłoszeniu awarii i zleceniu naprawy; kopiuje się ze zgłoszenia do zlecenia.
- Status zlecenia
- Wartość słownika: Nowe, Przyjęte, W realizacji lub Zrealizowane; zgłoszenie ma dodatkowo status Zlecenie naprawy.
- Zgłoszenie awarii (ZAW)
- Dokument opisujący awarię obiektu; z jego poziomu wystawia się zlecenie naprawy.
- Zlecenie naprawy (ZNA)
- Dokument naprawy, tworzony ze zgłoszenia albo ręcznie, z instrukcją zlecenia (czynności, części, pracownicy).
- Czynność
- Wartość słownika dopisywana do zlecenia w oknie Instrukcje; określa rodzaj wykonanej pracy.
- Stan techniczny obiektu
- Wartość słownika karty obiektu, na przykład Dostępny albo Uszkodzony / Awaria; nie dotyczy narzędzi.