Studio RMA.net - instrukcja obsługi

Pracownicy - podsumowanie magazynów serwisantów

Pracownicy - podsumowanie to rejestr, w którym kierownik serwisu widzi magazyny serwisantów: ile części każdy ma przy sobie, ile to sztuk i jaką wartość oraz kiedy był ostatni ruch. Z rejestru zaglądasz do magazynu wybranego serwisanta albo od razu uzupełniasz mu części.

Dotyczy ról: Kierownik serwisu

Studio RMA.net - rejestr Pracownicy - podsumowanie z przyciskami Pokaż magazyn i Pobierz z magazynu oraz komunikatem Żaden serwisant nie ma jeszcze swojego magazynu
Rejestr Pracownicy - podsumowanie w roli Kierownik serwisu. W demo żaden serwisant nie pobrał jeszcze części, więc lista jest pusta.

Na tej stronie

  1. Gdzie znaleźć rejestr
  2. Kiedy korzystasz z rejestru
  3. Pasek narzędzi
  4. Kolumny rejestru
  5. Jak sprawdzić magazyn serwisanta
  6. Sprawdzenie magazynu krok po kroku
  7. Komunikaty i typowe sytuacje
  8. Powiązane funkcje
  9. Najczęstsze pytania

Gdzie znaleźć rejestr

Rejestr jest w menu Magazyn części roli Reklamacje - Kierownik serwisu, druga pozycja grupy. Tytuł ekranu to Pracownicy - podsumowanie, a opis: Części w magazynach serwisantów. Serwisant nie ma tego rejestru. Swoje części widzi w ekranie Mój magazyn.

Magazyn serwisanta powstaje przy pierwszym pobraniu. Dopóki serwisant nie pobierze żadnej części, nie ma go na liście. Program informuje o tym komunikatem: Żaden serwisant nie ma jeszcze swojego magazynu. Magazyn powstaje przy pierwszym pobraniu części.

Kiedy korzystasz z rejestru

  • Przegląd zapasów w terenie - sprawdzasz, ilu części i jakiej wartości jest u serwisantów, a nie na magazynie głównym.
  • Uzupełnienie części - zaznaczasz serwisanta i klikasz Pobierz z magazynu, aby przekazać mu kolejne części.
  • Kontrola ruchu - kolumna Ostatni ruch pokazuje, czy serwisant w ogóle korzysta ze swojego magazynu.
  • Zablokowane partie - kolumna Zablokowane partie ostrzega, że serwisant ma części z wadliwych dostaw.

Pasek narzędzi

PrzyciskKiedy aktywnyCo robi
Pokaż magazynPo zaznaczeniu wierszaOtwiera magazyn wybranego serwisanta: jego części, partie i ilości.
Pobierz z magazynuPo zaznaczeniu wierszaOtwiera ekran pobrania części z magazynu głównego dla wybranego serwisanta (Pobranie z magazynu i zwrot).
Odśwież, Wyczyść filtry, Analiza danych, Układy kolumn, WięcejZawszeFunkcje wspólne wszystkich siatek (Siatka rejestru).

Kolumny rejestru

KolumnaCo pokazujeJak użyć
SerwisantPracownik, do którego należy magazynWyszukiwanie po nazwisku.
MagazynNazwa magazynu serwisantaIdentyfikacja magazynu w dokumentach.
AktywnyCzy magazyn jest aktywny (Wszystkie, Tak, Nie)Filtr Nie pokazuje magazyny wycofane.
CzęściLiczba różnych częściPokazuje rozmaitość zapasu.
PozycjeLiczba pozycji (partii) w magazynieJedna część z dwóch partii to dwie pozycje.
SztukiŁączna liczba sztukIlość części przy serwisancie.
Zablokowane partieLiczba zablokowanych partii w magazynieWartość większa od zera to sygnał do zwrotu lub wycofania części.
WartośćWartość zapasu po cenach zakupuSuma kolumny to wartość części w terenie.
Ostatni ruchData ostatniego pobrania, zwrotu lub zużyciaSortuj rosnąco, aby znaleźć nieużywane magazyny.
Studio RMA.net - rejestr Pracownicy - podsumowanie po przewinięciu siatki w prawo z kolumnami Części, Pozycje, Sztuki, Zablokowane partie, Wartość i Ostatni ruch
Kolumny podsumowania magazynów serwisantów: liczba części, pozycji i sztuk, zablokowane partie, wartość i ostatni ruch.

Jak sprawdzić magazyn serwisanta

Sprawdzenie magazynu krok po kroku

  1. Znajdź serwisanta

    Wpisz nazwisko w filtrze nad kolumną Serwisant.

  2. Zaznacz wiersz

    Kliknij wiersz. Odblokują się przyciski Pokaż magazyn i Pobierz z magazynu.

  3. Kliknij Pokaż magazyn

    Zobaczysz części serwisanta z partiami i ilościami. Ten sam obraz serwisant widzi u siebie w Mój magazyn.

  4. Uzupełnij części, jeśli trzeba

    Wróć do rejestru i kliknij Pobierz z magazynu, aby przekazać części z magazynu głównego.

Komunikaty i typowe sytuacje

ObjawPrzyczynaCo zrobić
Żaden serwisant nie ma jeszcze swojego magazynuNikt nie pobrał części (stan demo).Użyj ekranu Pobierz z magazynu, aby wydać pierwsze części serwisantowi (Pobranie z magazynu i zwrot).
Serwisant nie jest na liście, choć pracujeNie pobrał jeszcze części, więc jego magazyn nie powstał.Wydaj mu części albo poproś, by pobrał je sam.
Przyciski Pokaż magazyn i Pobierz z magazynu są szareNie zaznaczono wiersza.Kliknij wiersz.
Wartość magazynu serwisanta rośnie, a nie ma zużyciaSerwisant pobiera części na zapas.Sprawdź kolumnę Ostatni ruch i omów zapas z serwisantem.

Powiązane funkcje

Najczęstsze pytania

Dlaczego w rejestrze brakuje niektórych serwisantów?

Rejestr pokazuje tylko serwisantów, którzy mają już magazyn. Magazyn powstaje przy pierwszym pobraniu części.

Czy mogę z tego rejestru zabrać części serwisantowi?

Rejestr nie ma takiego przycisku. Zwrot na magazyn główny wykonuje się na ekranie Zwróć na magazyn, po wybraniu serwisanta (Pobranie z magazynu i zwrot).

Czym różni się ten rejestr od Stanów magazynu?

Stany magazynu pokazują partie we wszystkich magazynach według partii. Pracownicy - podsumowanie pokazuje jedną linię na serwisanta z sumami.