Studio RMA.net - instrukcja obsługi

Import z arkusza - kontrahenci, asortyment i cennik usług

Import z arkusza wgrywa kartotekę z pliku CSV, XLS lub XLSX hurtem, zamiast dodawać rekordy po jednym. Rola Centrala ma trzy importy: kontrahentów, asortymentu i cennika usług. Używasz ich na starcie wdrożenia oraz przy okresowych aktualizacjach większych list.

Dotyczy ról: Centrala

Studio RMA.net - ekran Import kontrahentów z przyciskami Wybierz plik, Pobierz szablon i Zamknij oraz informacją o limicie 10 MB i 5000 wierszy
Ekran Import kontrahentów: wybór pliku, pobranie szablonu i limity rozmiaru.

Na tej stronie

  1. Gdzie znaleźć import i kto z niego korzysta
  2. Kiedy używasz importu
  3. Co widać na ekranie importu
  4. Jak przygotować i wgrać plik
  5. Import krok po kroku
  6. Komunikaty i typowe sytuacje
  7. Powiązane funkcje
  8. Najczęstsze pytania

Gdzie znaleźć import i kto z niego korzysta

Grupa Import z arkusza ma w menu roli Reklamacje - Centrala trzy pozycje: Kontrahenci, Asortyment i Cennik usług. Każda otwiera osobną kartę z nagłówkiem Import kontrahentów, Import asortymentu lub Import cennika usług. Kierownik serwisu ma własne importy w grupie Kartoteki (Import części i pasowania do modeli), a Administrator import pracowników (Pracownicy).

Kiedy używasz importu

  • Uruchomienie systemu - wgrywasz istniejące listy z poprzedniego programu lub arkusza.
  • Duża aktualizacja - nowy cennik, nowa lista towarów po sezonie, nowi dostawcy.
  • Dużo pozycji naraz - ręczne dodawanie w oknie Dodaj nie ma sensu przy kilkudziesięciu rekordach.

Reguła kolejności. Zaimportuj najpierw kontrahentów, potem asortyment. Ekran importu asortymentu mówi wprost: Zaimportuj najpierw kontrahentów, bo dostawcę i producenta rozpoznaje się w ich kartotece.

Co widać na ekranie importu

Każdy import wygląda tak samo: tytuł, podpowiedź Wskaż plik (CSV, XLS, XLSX) albo pobierz szablon i ramka Plik z opisem działania. W ramce są przyciski Wybierz plik, informacja o limicie (na przykład Do 10 MB i 5000 wierszy) oraz Pobierz szablon. U dołu ekranu stoi przycisk Zamknij.

ImportOpis na ekranieLimit
Import kontrahentówWgrywa kartotekę kontrahentów z arkusza w całości albo wcale. NIP znany z innego modułu podpina istniejącego kontrahenta.10 MB i 5000 wierszy
Import asortymentuWgrywa kartotekę asortymentu z arkusza w całości albo wcale. Zaimportuj najpierw kontrahentów, bo dostawcę i producenta rozpoznaje się w ich kartotece.10 MB i 20000 wierszy
Import cennika usługWgrywa cennik usług z arkusza w całości albo wcale. Pusta waluta oznacza PLN.5 MB i 5000 wierszy
Studio RMA.net - ekran Import asortymentu z ostrzeżeniem o najpierw zaimportowanych kontrahentach i limitem 10 MB i 20000 wierszy
Ekran Import asortymentu: opis przypomina o kolejności i podaje limit 20000 wierszy.

Jak przygotować i wgrać plik

Import krok po kroku

  1. Pobierz szablon

    Kliknij Pobierz szablon na ekranie importu i zapisz plik. Szablon pokazuje kolumny, które program rozpoznaje. Nie zmieniaj ich nazw ani kolejności.

  2. Uzupełnij dane

    Wklej dane do szablonu, pilnując jednolitych indeksów, NIP-ów i nazw. Dla asortymentu wpisuj dostawców i producentów dokładnie tak, jak są w kartotece Kontrahenci.

  3. Sprawdź limity

    Plik nie może przekraczać limitu rozmiaru i liczby wierszy podanego na ekranie. Większy plik podziel na części.

  4. Wybierz plik

    Kliknij Wybierz plik i wskaż plik CSV, XLS albo XLSX. Zasada importu to wszystko albo nic: plik trafia do kartoteki w całości albo wcale.

  5. Sprawdź wynik

    Po imporcie otwórz kartotekę (Kontrahenci, Asortyment albo Cennik usług), kliknij Odśwież i porównaj liczbę rekordów w stopce z liczbą wierszy w pliku. Zamknij ekran importu przyciskiem Zamknij.

W demo nie wgrywamy plików. Ekran importu można otworzyć i obejrzeć, ale dalsze kroki, czyli to, jak program raportuje wynik wgrania, pokazuje dopiero praca na własnych danych. Przed pierwszym dużym importem przetestuj mały plik na środowisku testowym wdrożenia.

Co robi import z istniejącymi danymi

  • Kontrahenci - NIP znany z innego modułu podpina istniejącego kontrahenta, zamiast tworzyć duplikat.
  • Asortyment - dostawca i producent muszą istnieć w kartotece Kontrahenci. Nazwy w arkuszu odpowiadają kartotece.
  • Cennik usług - pusta waluta w wierszu oznacza PLN.
  • Zasada w całości albo wcale - tak opisuje import ekran. Dokładny sposób raportowania błędów w pliku sprawdź na własnym środowisku, na małym pliku.

Komunikaty i typowe sytuacje

ObjawPrzyczynaCo zrobić
Plik jest za duży albo ma za dużo wierszyLimity ze strony ekranu: kontrahenci 10 MB i 5000 wierszy, asortyment 10 MB i 20000, cennik 5 MB i 5000.Podziel plik na kilka i wgraj po kolei.
Dostawca z arkusza asortymentu nie jest rozpoznanyKontrahenta nie ma w kartotece albo nazwa różni się od kartoteki.Najpierw wgraj kontrahentów, potem asortyment.
Studio RMA.net - ekran Import cennika usług z opisem Pusta waluta oznacza PLN i limitem 5 MB i 5000 wierszy
Ekran Import cennika usług: pusta waluta oznacza PLN.

Powiązane funkcje

Najczęstsze pytania

Jakie formaty plików przyjmuje import?

CSV, XLS i XLSX. Ekran podaje je w podpowiedzi Wskaż plik (CSV, XLS, XLSX) albo pobierz szablon.

Co znaczy w całości albo wcale?

Plik jest wgrywany jako jedna całość. Opis na ekranie mówi, że kartoteka zostaje wgrana w całości albo wcale, więc nie powinieneś dostać połowy listy.

Czy import nadpisze istniejące rekordy?

W imporcie kontrahentów NIP podpina istniejącego kontrahenta. W imporcie części wskazuje to ekran wprost: indeks jest kluczem i istniejąca część zostanie zaktualizowana. Dla asortymentu i cennika ekran tego nie opisuje, więc sprawdź na małym pliku.

Czy mogę wyeksportować kartotekę, zmienić ją w arkuszu i wgrać z powrotem?

Eksport do CSV jest w menu rejestru (Eksport i wydruki). Nie ma gwarancji, że układ kolumn eksportu jest zgodny z szablonem importu, więc zawsze pobieraj szablon i wklejaj dane do niego.