Działy - słownik działów pracowników
Działy to słownik komórek organizacyjnych, do których przypisujesz pracowników: Dział reklamacji, Serwis, Magazyn, Obsługa klienta i Dział jakości. Dział jest polem wymaganym w oknie pracownika, więc lista działów musi być gotowa, zanim wprowadzisz osoby.
Dotyczy ról: Administrator
Na tej stronie
Gdzie znaleźć działy i kto je prowadzi
Działy są w menu Pracownicy i konta roli Reklamacje - Administrator, za Stanowiskami. Ekran nazywa się Działy pracowników i ma opis Słownik: rma_department. Ten sam słownik widzi rola Centrala na ekranie Słowniki (kafelek Działy pracowników). W demo aktywnych jest pięć działów: Dział reklamacji, Serwis, Magazyn, Obsługa klienta i Dział jakości.
Kiedy korzystasz z działów
- Uruchomienie systemu - sprawdzasz, czy lista odpowiada strukturze firmy.
- Nowy dział lub reorganizacja - dopisujesz dział albo zmieniasz nazwę.
- Likwidacja działu - dezaktywujesz go po przeniesieniu pracowników do innych działów.
Opis ekranu
Pasek narzędzi
- Dodaj - nowy dział.
- Edytuj - zmiana nazw, kolejności i uwag. Aktywny po zaznaczeniu wiersza.
- Kopiuj - przycisk do zakładania nowej wartości na wzór zaznaczonej.
- Dezaktywuj - wyłącza dział, zamiast go usuwać.
- Przywróć - włącza ponownie wyłączony dział. Szary przy dziale aktywnym.
Kolumny rejestru
| Kolumna | Co pokazuje |
|---|---|
| Aktywne | Czy dział jest używany. Filtr Tak ukrywa wyłączone działy. |
| Kod | Stały kod techniczny, na przykład REKLAMACJE, SERVICE, BOK. |
| Nazwa (PL), Nazwa (EN), Nazwa (DE) | Nazwa w trzech językach. Polska jest obowiązkowa. |
| Kolejność | Porządek na liście, w demo 10, 20, 30, 40, 50. |
| Uwagi, Utworzył, Data utworzenia | Notatka oraz autor i data utworzenia. |
Jak dodać dział
Nowy dział krok po kroku
Kliknij Dodaj
Otwiera się okno Nowa wartość słownika ze słownikiem Działy pracowników i kodem rma_department.
Wpisz kod
Kod jest wymagany i stały. Okno ostrzega: Kod jest stały i techniczny: po zapisaniu nie da się go już zmienić. Użyj krótkiego kodu wielkimi literami w stylu istniejących, na przykład JAKOSC.
Wpisz nazwę
Nazwa (PL) jest obowiązkowa. Nazwy EN i DE uzupełnij, jeśli korzystasz z innych języków.
Ustaw kolejność
Domyślnie 100, czyli na koniec listy. Wpisz mniejszą liczbę, aby dział pojawił się wyżej.
Zapisz
Kliknij Zapisz. Dział jest dostępny w polu Dział w oknie pracownika (Pracownicy).
Pola okna działu
| Pole | Wymagane? | Co wpisać | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Słownik, Kod słownika | Nie | Tylko do odczytu: Działy pracowników, rma_department. | |
| Kod | Tak | Do 64 znaków. | Po zapisaniu nie da się go zmienić. |
| Kolejność | Nie | Liczba, domyślnie 100. | |
| Aktywne | Nie | Pole wyboru, domyślnie zaznaczone. | |
| Nazwa (PL) | Tak | Do 256 znaków. | |
| Nazwa (EN), Nazwa (DE) | Nie | Do 256 znaków. | Bez nich w danym języku pokaże się nazwa polska. |
| Uwagi | Nie | Do 1000 znaków. |
Komunikaty i typowe sytuacje
| Objaw | Przyczyna | Co zrobić |
|---|---|---|
| W rejestrze widzę dział, którego nikt nie używa | Filtr Aktywne jest ustawiony na Wszystkie i pokazuje także wyłączone działy. | Ustaw filtr w nagłówku kolumny Aktywne na Tak. |
| Chcę zmienić kod działu | Kodu nie zmienia się po zapisaniu - wskazują na niego istniejące reklamacje i kartoteki. | Dodaj nowy dział, przenieś pracowników i dezaktywuj stary. |
| Brakuje działu na liście w oknie pracownika | Dział nie istnieje albo jest wyłączony. | Dodaj go lub kliknij Przywróć. |
| Dezaktywuj nie działa | Nie zaznaczono wiersza. | Kliknij wiersz działu. |
Powiązane funkcje
- Stanowiska - funkcje pracowników z obszarem pracy.
- Pracownicy - przypisanie osoby do działu.
- Słowniki - pozostałe listy wyboru.
Najczęstsze pytania
Czy dział wpływa na rolę konta?
Nie. O roli konta decyduje stanowisko i jego Obszar pracy. Dział służy do porządkowania pracowników i jest wymagany w oknie pracownika.
Czy mogę usunąć dział?
W rejestrze nie ma przycisku Usuń. Dział wycofujesz przyciskiem Dezaktywuj, a w razie pomyłki przywracasz przyciskiem Przywróć.
Czy kolejność ma znaczenie?
Kolejność ustala porządek wartości na liście wyboru. Mniejsza liczba oznacza wyższą pozycję.
Jak dodać angielską nazwę działu?
Wpisz ją w polu Nazwa (EN) w oknie Edytuj. Bez niej w angielskim interfejsie pokaże się nazwa polska.