Regulamin

SoftwareStudio dostarcza innowacyjne oprogramowanie WMS.net, które usprawnia zarządzanie magazynem. Ten zaawansowany program pozwala na pełną kontrolę nad towarem, od przyjęcia po wydanie. W rezultacie, firmy minimalizują ryzyko pomyłek i zwiększają efektywność operacyjną, co przekłada się na realne oszczędności.

Niniejszy regulamin zwany dalej „Regulaminem" określa zasady, zakres i warunki świadczenia Usług Studio WMS.net przez SoftwareStudio Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie ul. Innowatorów 8 zwaną dalej SoftwareStudio. Wysokości kapitału zakładowego SoftwareStudio wynosi 75.000,00 zł. Kapitał zakładowy został wpłacony w całości. NIP: 7792343623.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z aplikacji („Aplikacja") oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Dostawcą usług jest SOFTWARESTUDIO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Dąbrowie (ul. Innowatorów 8, 62-069 Dąbrowa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000317073, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP:
4. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
5. poczty elektronicznej – pod adresem: kontakt@softwarestudio.com.pl;
6. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Innowatorów 8, 62-069 Dąbrowa.
7. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2. Definicje

1. Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
2. Aplikacja – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
3. Dokumentacja – instrukcje obsługi i opisy funkcjonalności Aplikacji dostępne na stronie internetowej;
4. Cennik – dokument „Specyfikacja techniczna wraz z wykazem opłat" stanowiący załącznik do Umowy;
5. Konto – panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z jej funkcjonalności;
6. Okres abonamentowy – okres, na który Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Usługi zgodnie z Cennikiem;
7. Opłata abonamentowa – opłata uiszczana przez Usługobiorcę w zamian za Usługi;
8. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Usługobiorców przez Usługodawcę;
9. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
10. Przerwa serwisowa – przerwa w dostępie do Usług, o której Usługodawca informuje co najmniej dwa dni przed planowaną przerwą;
11. Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
12. SLA – dokument zatytułowany „Parametry techniczne i SLA" stanowiący załącznik do Regulaminu;
13. Umowa – indywidualna umowa o świadczenie usług SaaS;
14. Usługi – usługi polegające na umożliwieniu Usługobiorcy korzystania z funkcjonalności Aplikacji;
15. Usługobiorca – klient korzystający z Aplikacji, będący Przedsiębiorcą;
16. Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. W celu prawidłowego korzystania przez Usługobiorców z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie:
2. połączenie z siecią Internet;
3. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
4. aktualna i poprawnie skonfigurowana wersja przeglądarki internetowej obsługującej język programowania JavaScript oraz akceptującej pliki typu cookies.
5. W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów.
6. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności przez szyfrowanie SSL.
7. Szczegółowe parametry techniczne Usług określone są w SLA stanowiącym załącznik do Regulaminu.

§ 4. Ogólne zasady korzystania z Usług

1. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Umowy i Regulaminu.
2. Usługobiorca jest uprawniony do korzystania z Usług wyłącznie w zakresie obsługi własnej działalności gospodarczej.
3. Usługobiorca nie może usuwać, modyfikować lub zakrywać jakichkolwiek oznaczeń praw autorskich, praw do znaków towarowych, lub innych oznaczeń prawa własności.
4. Usługobiorca nie może odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować oraz deasemblować Aplikacji.
5. Dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
6. Za naruszenie Regulaminu uznaje się w szczególności: dostarczanie treści bezprawnych, korzystanie z Usług niezgodnie z przeznaczeniem, podawanie nieprawdziwych danych oraz usuwanie oznaczeń praw autorskich.

§ 5. Umowa

1. Na podstawie Umowy Usługodawca umożliwia Usługobiorcy:
2. dostęp do określonych w zamówieniu modułów Aplikacji, z wyłączeniem przerw serwisowych,
3. usługę przechowywania na serwerach danych wprowadzanych przez Usługobiorcę przy użyciu Aplikacji;
4. korzystanie z porad telefonicznych z zakresu Usług i funkcjonowania Aplikacji.
5. Jeżeli strony nie uzgodniły inaczej, Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.

§ 6. Opłaty i rozliczenia

1. Z tytułu świadczenia Usług Usługobiorca obowiązany jest do uiszczania Opłaty abonamentowej według kwot wskazanych w Cenniku.
2. Opłata abonamentowa uiszczana jest w oparciu o wystawianą przez Usługodawcę fakturę VAT.

§ 7. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy jest ograniczona do 12-krotności wartości netto miesięcznej Opłaty abonamentowej ostatnio uiszczonej przez Usługobiorcę przed zdarzeniem rodzącym odpowiedzialność Usługodawcy.
2. Usługodawca nie odpowiada za szkody będące skutkiem przerw w dostępie Usługobiorcy do Internetu lub przerw w świadczeniu Usług spowodowanych niewywiązaniem się ze zobowiązań przez osoby trzecie.
3. Usługodawca nie ponosi w żadnym wypadku odpowiedzialności za szkody polegające na utracie przez Usługobiorcę korzyści.
4. W przypadku nienależytego świadczenia Usług wynikającego wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy i trwającego dłużej niż przez osiem kolejnych godzin roboczych w ciągu dnia, należne Usługodawcy wynagrodzenie ulega zmniejszeniu o 1% Opłaty abonamentowej za każde kolejne pełne 8 godzin roboczych aż do usunięcia usterki.

§ 8. Postępowanie reklamacyjne

1. Usługobiorca ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy. Reklamacje można przesyłać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub na adres mailowy pomoc@softwarestudio.com.pl
2. Termin na złożenie reklamacji wynosi 30 dni od zdarzenia.
3. Usługodawca jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od jej otrzymania.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

1. Dane wprowadzone przez Usługobiorcę do Aplikacji są własnością Usługobiorcy, który jest ich Administratorem.
2. Usługobiorca zobowiązany jest dbać o bezpieczeństwo swoich danych dostępowych.
3. Wszystkie dane wprowadzone do Aplikacji będą przechowywane przez Usługodawcę zgodnie z RODO.
4. Usługodawca zobowiązuje się, że nie będzie w żaden sposób wykorzystywał danych wprowadzonych przez Usługobiorcę do Aplikacji.
5. Dane Usługobiorcy będą przechowywane na serwerach z kopiami bezpieczeństwa tworzonymi w cyklu 24-godzinnym. Usługodawca zobowiązuje się do zachowywania kopii bezpieczeństwa danych z ostatnich 14 dni.
6. Po upływie 14 dni od rozwiązania Umowy dane wprowadzane przez Usługobiorcę są bezpowrotnie kasowane.

§ 10. Własność intelektualna Usługodawcy

1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Prawa własności przemysłowej.
2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.

§ 11. Przetwarzanie danych osobowych

1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://www.softwarestudio.com.pl/polityka-prywatnosci/

   §

2. Zmiana Regulaminu

   1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku zmiany przedmiotu działalności, wprowadzenia nowych usług, modyfikacji Aplikacji lub z obowiązku prawnego.

3. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 01.01.2024 r.
2. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozwiązywane przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują postanowienia indywidualnej Umowy oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

System Zarządzania Magazynem od Software Studio

Software Studio oferuje nowoczesny program do zarządzania magazynami, zarówno własnymi, jak i obcymi, szczególnie tymi wysokiego składowania. Firma tworzy swoje oprogramowanie magazynowe, wykorzystując najnowsze technologie informatyczne. Co więcej, system opiera się na niezawodnej bazie danych MS SQL Server. Prowadzenie efektywnej gospodarki magazynowej staje się znacznie prostsze dzięki takim narzędziom informatycznym.

Ten system WMS pozwala na optymalizację wielu procesów magazynowych. Przede wszystkim, umożliwia lepsze wykorzystanie dostępnej przestrzeni oraz skraca czas potrzebny na komisjonowanie i wyszukiwanie towarów. Ponadto, system zarządzania magazynem wysokiego składowania ułatwia precyzyjne monitorowanie lokalizacji regałów czy półek, przypisując odpowiednie miejsca produktom. W rezultacie, śledzenie stanów magazynowych odbywa się na bieżąco, co pomaga unikać braków lub nadmiaru zapasów.

Wdrożenie systemu WMS przynosi liczne korzyści w magazynach wysokiego składowania. Zwiększa się efektywność operacyjna, a także poprawia dokładność i widoczność zapasów. Dodatkowo, minimalizuje się ryzyko błędów i opóźnień w realizacji zadań. WMS.net, jako przykład takiego programu, oferuje zaawansowane funkcje, które przekładają się na oszczędności czasu i kosztów oraz lepszą obsługę klienta.

Informacje o programie Studio WMS.net

Studio WMS.net to zaawansowany system informatyczny, który efektywnie wspiera zarządzanie magazynem. Jego modułowa konstrukcja pozwala na elastyczne dopasowanie do indywidualnych potrzeb każdej firmy, niezależnie od jej wielkości czy branży. System składa się z kilku zintegrowanych części: modułu dla administratora, modułu dla kierownika magazynu oraz aplikacji mobilnej Android dla magazynierów. Dodatkowo, udostępniono specjalny moduł B2B, który ułatwia współpracę z klientami magazynu.

Głównym celem programu jest znaczące zwiększenie wydajności pracy magazynu poprzez automatyzację wielu powtarzalnych zadań. System pomaga optymalizować wykorzystanie dostępnej przestrzeni magazynowej oraz skraca czas potrzebny na kompletację zamówień i lokalizację towarów. Ponadto, zapewnia pełną kontrolę nad stanami magazynowymi w czasie rzeczywistym, co ułatwia precyzyjne planowanie i pomaga unikać zarówno niedoborów, jak i nadwyżek zapasów.

Regulamin korzystania z aplikacji Studio WMS.net

Niniejszy dokument, zwany Regulaminem, szczegółowo określa zasady świadczenia usług Studio WMS.net. Usługodawcą jest firma SoftwareStudio Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie. Regulamin precyzuje warunki korzystania z Aplikacji, czyli oprogramowania WMS. Dlatego każdy użytkownik musi zapoznać się z jego treścią oraz Polityką prywatności przed rozpoczęciem pracy z systemem.

Korzystanie z Aplikacji wymaga przestrzegania kilku istotnych zasad. Przede wszystkim, Usługobiorca zobowiązuje się używać systemu zgodnie z prawem, postanowieniami umowy oraz samego Regulaminu. Ponadto, Aplikacja może być wykorzystywana wyłącznie na potrzeby własnej działalności gospodarczej Usługobiorcy. Co więcej, zabronione jest modyfikowanie oznaczeń praw autorskich czy próby odtwarzania kodu źródłowego programu, a także dostarczanie jakichkolwiek treści niezgodnych z prawem.

Aby prawidłowo korzystać z Aplikacji, Usługobiorca potrzebuje połączenia z internetem oraz aktualnej przeglądarki internetowej. SoftwareStudio dba o bezpieczeństwo danych, stosując szyfrowanie SSL i inne zabezpieczenia, jednak zaleca użytkownikom stosowanie własnych programów antywirusowych. Dane wprowadzone do systemu należą do Usługobiorcy i są chronione zgodnie z RODO, a ich kopie bezpieczeństwa tworzy się regularnie. Całość oprogramowania, jego wygląd i funkcje stanowią własność intelektualną Usługodawcy.