Siatka rejestru - układ ekranu, zaznaczanie wierszy i menu kontekstowe

Rejestry reklamacji, wyniki wyszukiwania i część kartotek w Studio RMA.net korzystają z jednej siatki. Pasek narzędzi i menu kontekstowe działają w niej tak samo, a filtry oraz stronicowanie zachowują się identycznie, więc schemat poznany na jednym ekranie obowiązuje na pozostałych. Strona opisuje te elementy i wskazuje, czym rejestry różnią się zestawem przycisków.

Nad tabelą leży pasek narzędzi: ikona trzech kresek, przyciski Edycja, Status, Usługi, Wyślij, Wydruk i Rewizja zmian, napis W REALIZACJI oraz ikona palety. Pod paskiem stoją nagłówki kolumn od Priorytet do SKU (Indeks) i nazwa artykułu i wiersz filtrów, w którym pole kolumny Edytowany jest listą ikon. Kolumna Dni ma czerwone tło, a kolumna Status dostaje kolor nadany nazwie statusu. W stopce widać rozmiary strony 20, 30 i 50 oraz opis Strona 1 z 40 (łącznie n wierszy), w bazie demonstracyjnej z liczbą większą niż tysiąc.

Układ ekranu rejestru

W praktyce firmowej rejestr reklamacji pełni rolę kolejki pracy. Pracownik działu jakości lub serwisu zaczyna zmianę od spraw z najkrótszym czasem do terminu, a kierownik sprawdza, ile spraw czeka na danym etapie. Siatka ma to wspierać: elementy leżą w tych samych miejscach niezależnie od etapu, na którym jest sprawa.

Kolumn jest więcej, niż mieści się w oknie przeglądarki, więc siatka przewija się poziomo. Które kolumny widać, ustala panel opisany na stronie o widoczności kolumn i ustawieniach widoku.

Stronicowanie

Dane ładują się stronami z serwera, dlatego opis w stopce podaje liczbę wierszy po filtrze, a nie tylko tych, które już wczytano. Domyślny rozmiar strony to 30; przyciski "20" i "50" zmieniają go, a bieżący numer strony zostaje zachowany. Przyciski stron pokazują pięć kolejnych numerów oraz numer ostatniej strony, a między nimi wielokropek. Strzałki przechodzą o jedną stronę, a na ostatniej stronie strzałka w prawo jest nieaktywna.

W stopce podświetlone są wartości 50 i 3, a opis mówi o stronie trzeciej z ponad dwudziestu, bo w bazie demonstracyjnej rejestr liczy ponad tysiąc wierszy. Obok stoją strzałki poprzedniej i następnej strony, numery 1, 2, 4 i 5, wielokropek oraz numer ostatniej strony. Przyciski od Edycji do Usług są wyszarzone, bo żaden wiersz nie jest zaznaczony.

Zaznaczanie wiersza i przyciski paska

Kliknięcie komórki zaznacza cały wiersz. W siatce nie ma kolumny pól wyboru ani pola zaznaczania wszystkich, więc zaznaczyć można tylko jeden wiersz naraz. Kliknięcie innego wiersza przenosi zaznaczenie, ponowne kliknięcie tego samego go nie zdejmuje, a Ctrl + kliknięcie w inny wiersz zdejmuje zaznaczenie. Shift + kliknięcie zaznacza wyłącznie kliknięty wiersz.

Bez zaznaczonego wiersza nieaktywne są przyciski Edycja, Status, Usługi, Priorytet, Kopiuj, Grupa, Przekazanie i Aktualizuj datę. Najechanie na nieaktywny przycisk pokazuje podpowiedź "Nie wybrano wiersza tabeli", a w rejestrze W realizacji, gdzie pozycje list są aktywne od razu, wybór pozycji bez zaznaczenia kończy się czerwonym komunikatem o tej samej treści u dołu ekranu. Ikona trzech kresek jest aktywna zawsze, lecz pięć jej pozycji czeka na zaznaczenie wiersza. Po zaznaczeniu wszystkie przyciski paska stają się aktywne.

Zaznaczenie przeżywa zmianę strony. Po przejściu na kolejną stronę stopki zaznaczony wiersz znika z widoku, ale przyciski paska pozostają aktywne i dotyczą reklamacji zaznaczonej wcześniej. Zanim zmienisz status, sprawdź w oknie numer dokumentu: pole Nr dokumentu w oknie Status - edycja (opisanym na stronie o zmianie statusu) jest tylko do odczytu i pokazuje, której reklamacji dotyczy operacja.

Menu kontekstowe wiersza i nagłówka

Prawy przycisk myszy otwiera menu dopasowane do miejsca kliknięcia. Menu wiersza powtarza operacje paska narzędzi i ikony trzech kresek, więc pracę z reklamacją można prowadzić bez przesuwania myszy na górę ekranu. Wyjątkiem jest pozycja Filtruj: wpisuje wartość klikniętej komórki w pole filtra tej kolumny i zawęża rejestr do wierszy z taką wartością.

Menu rozwija się obok klikniętej komórki, którą podświetla ciemniejszy kolor. Od góry stoją pozycje Edycja, Status, Usługi, Wyślij, Wydruk i Rewizja zmian, a trzy ostatnie mają strzałkę podmenu. Pod linią oddzielającą stoi Więcej z własnym podmenu, a niżej Filtruj i Kopiuj. Reszta rejestru zostaje widoczna w tle bez zmian.

Przycisk Kopiuj w rejestrach Wszystkie i Zestawienie personalizowane nie otwiera okna i według konfiguracji działa bez potwierdzenia, więc w ćwiczeniach z niego nie korzystaj, a pełne ostrzeżenie zawiera strona o kopiach reklamacji i grupach.

Kolejność i szerokość kolumn

Przeciągnięcie nagłówka zmienia kolejność kolumn, a przeciągnięcie prawej krawędzi nagłówka - ich szerokość. Zmiany obowiązują tylko do przejścia na inny ekran. Po powrocie rejestr ma układ domyślny, chyba że zapisano układ w menu pod ikoną palety. Tuż po zmianie na ikonie palety pojawia się czerwony wykrzyknik z informacją, że zmiany nie są zapisane.

Siatka nie ma panelu grupowania wierszy po kolumnach. Przycisk Grupa w rejestrach Wszystkie i Zestawienie personalizowane nie grupuje tabeli, tylko otwiera okno z reklamacją i jej kopiami.

Blokada rekordu przy edycji i zmianie statusu

Otwarta kłódka w kolumnie Edytowany oznacza, że rekord jest wolny. Ikona postaci z ołówkiem pokazuje reklamację otwartą w oknie Edycja albo Status, a podpowiedź przy ikonie podaje login osoby, która ją otworzyła. Blokada jest sygnałem dla reszty zespołu, że ktoś pracuje nad tą sprawą.

Reguła blokady rekordu. Otwarcie okna Edycja reklamacji albo Status blokuje rekord. Blokadę zdejmuje przycisk Zamknij i odpowiedź Tak w oknie Potwierdzenie, które pyta: "Czy na pewno? Dane z dokumentu zostaną odrzucone, czy na pewno chcesz kontynuować?". Klawisz Escape nie zamyka okna formularza.

Zamykaj okna przyciskami programu: blokadę zdejmuje potwierdzenie w oknie Potwierdzenie. Pole filtra kolumny Edytowany to lista z dwiema ikonami, postacią z ołówkiem i otwartą kłódką.

Dwuklik na wierszu

Dwuklik jest skrótem do najczęstszej operacji w danym rejestrze. Skrót działa od razu, bez zaznaczania wiersza przyciskiem, dlatego dwuklik wymaga świadomego zamknięcia otwartego okna.

Kolor licznika dni i daty przyjęcia

Kolumny dat zapisują dzień w formacie rrrr-mm-dd. Kolumna Dni pokazuje liczbę dni pozostałych do terminu rozpatrzenia i nie spada poniżej zera. Kolor tła mają obie kolumny, Dni i Data przyjęcia, w rejestrach Nowe i Wszystkie. To samo dotyczy Skrzynki odbiorczej oraz Zestawienia personalizowanego, w którym kolumna Data przyjęcia nazywa się Data rejestracji. W Oczekujących RMA żadna z nich nie jest kolorowana, a w pozostałych rejestrach z kolumną Dni kolor ma tylko ona. W bazie demonstracyjnej widać przykładowo zielone tło przy kilkunastu dniach do terminu, pomarańczowoczerwone przy kilku dniach i czerwone przy zerze; progów pomiędzy nimi ta strona nie podaje. Pełne omówienie zawierają strony o kolorach i ikonach w rejestrach oraz o terminach i liczniku dni.

Znaczenie zera w kolumnie Dni. Wartość 0 oznacza termin przypadający dziś albo już minięty, a licznik nie odróżnia tych dwóch przypadków. Sortowanie po Dni rosnąco stawia na górze sprawy najpilniejsze, lecz o tym, która z nich jest po terminie, rozstrzyga dopiero kolumna Termin rozpatrzenia.