Wykres w Studio RMA.net - pulpit z pięcioma wykresami reklamacji

Pozycja Wykres w grupie Informacje otwiera ten sam pulpit, który po zalogowaniu widać na ekranie HOME: cztery wykresy kołowe i jeden słupkowy w pięciu kafelkach. Ekrany różnią się tytułem w pasku górnym i drogą wejścia. Dział jakości odczytuje z kafelków, które produkty wracają najczęściej i jakich rozwiązań żądają klienci.

Tytuł ekranu, WYKRES, ma za sobą ikonę znaku zapytania z pomocą kontekstową; na ekranie HOME tytuł brzmi HOME i ikony nie ma. W prawym górnym rogu obszaru pulpitu stoi ikona palety. Pierwszy kafelek pokazuje produkty z bieżącego tygodnia; w bazie demonstracyjnej w czasie odczytu było to koło z jednym wycinkiem i legendą po prawej. Drugi kafelek, Wszystkie reklamowane produkty, ma koło z podpisanymi wycinkami i legendę z własnym paskiem przewijania. Pulpit przewija się osobnym pionowym paskiem, bo jest wyższy niż okno.

Ten sam pulpit co HOME

Powłokę aplikacji i ekran startowy opisuje strona o pulpicie HOME, a pasek górny i lewy panel strona o interfejsie użytkownika. Ta strona skupia się na odczycie wykresów.

Pięć kafelków i ich zawartość

Gdy w bieżącym tygodniu zapisano jedną reklamację, wykres kołowy ma jeden wycinek zajmujący całe koło. W bazie demonstracyjnej tak wyglądały kafelki z dopiskiem w tym tygodniu na początku października 2026 r., bo tydzień miał pojedynczy zapis. Nazwy żądań odpowiadają wartościom słownika opisanego na stronie o słownikach, a nazwy produktów pozycjom kartoteki asortymentu.

Jak czytać wykres kołowy

W górnej części widać kafelek Reklamacje według żądania w tym tygodniu z jednym wycinkiem na całe koło, a niżej kafelek Reklamacje według żądania z czterema wycinkami. Legenda po prawej wymienia cztery żądania, a kolory kropek odpowiadają kolorom wycinków. Najechany wycinek jest rozjaśniony, a nad nim stoi czerwony dymek z nazwą żądania i liczbą. W prawym górnym rogu kafelka widać znak trzech pionowych kropek, a w prawym dolnym uchwyt zmiany rozmiaru.

Etykiety w kafelku Wszystkie reklamowane produkty mają dwa miejsca po przecinku, nie mają znaku procentu i stoją tylko przy większych wycinkach. W praktyce firmowej wykres produktów czyta się z myślą o zasadzie Pareto: często niewielka część produktów odpowiada za większość reklamacji. Kafelek wskazuje kandydatów do rozmowy z dostawcą albo do kontroli jakości, ale nie wyjaśnia przyczyn.

Wykres słupkowy z dodanymi reklamacjami

Oś pozioma ma tytuł Dzień i piętnaście etykiet, czyli ostatnie piętnaście dni razem z dniem bieżącym; w odczycie z 1 października 2026 r. biegły od 17 Wrz do Paź '26. Oś pionowa ma tytuł Reklamacje i podziałki dziesiętne od 0.0 do 1.0. Słupki mają jeden niebieski kolor; w bazie demonstracyjnej stały wtedy dwa, przy 21 Wrz i 28 Wrz. Pasek sześciu ikon leży nad wykresem. Na górze ekranu widać jeszcze koniec poprzedniego kafelka, z wykresem kołowym i legendą.

Tytuł osi Dzień jest podpisem, a nie przełącznikiem. Skalę czasu zmienia się ikonami Przybliż i Oddal, a ikona Reset przybliżenia przywraca piętnaście dni. Najechanie na słupek pokazuje dymek z datą i liczbą reklamacji.

Czego nie ćwiczyć na koncie wspólnym

Ostrzeżenie dla konta wspólnego. Po najechaniu na kafelek pojawia się w jego rogu znak trzech kropek, którego menu ma polecenie Usuń, a ikona palety w prawym górnym rogu pulpitu ma polecenie Przywróć domyślne ustawienia. Nazwy obu poleceń wskazują zmianę układu pulpitu konta, a ich skutku w demo nie sprawdzano, więc nie używaj ich w demo, z którego korzystają wszyscy. Pulpit wymaga szerokiego okna przeglądarki, a zmiana szerokości okna zapisuje układ kafelków na koncie, więc nie zmieniaj jej przy otwartym pulpicie.

Ćwiczenia ograniczają się do przewijania pulpitu, najeżdżania kursorem na wycinki i słupki oraz odczytu legend. Skutku poleceń Usuń i Przywróć domyślne ustawienia ta strona nie opisuje.

Wykresy w pracy działu jakości

W praktyce firmowej wykresy służą do porannego przeglądu, a szczegóły sprawdza się w siatkach i raportach. Dział jakości zaczyna od kafelka Wszystkie reklamowane produkty, żeby zobaczyć, które artykuły dominują, potem sprawdza żądania klientów i dzienny napływ reklamacji. Wykres kołowy pokazuje udziały, ale nie trend; trend widać na wykresie słupkowym albo w raporcie Nowe zgłoszenia reklamacyjne.

Dane źródłowe do rozmowy z dostawcą dają Zestawienia i Raporty. Liczby z bazy demonstracyjnej służą do ćwiczenia odczytu ekranu, a nie do wniosków o jakości. Przegląd całej sekcji znajdziesz na stronie Informacje.