Studio CRM.net - instrukcja obsługi

Koszty wizyt w Studio CRM.net - kilometry, paliwo, parking, zgoda kierownika i rozliczenie

Handlowiec wpisuje koszty dojazdu i wydatki w terenie, najlepiej od razu z wizytą, której dotyczą. Kierownik zatwierdza je albo odrzuca z powodem, a back office rozlicza zatwierdzone koszty jednym numerem rozliczenia na pracownika i miesiąc.

Studio CRM.net - ekran Koszty wizyt handlowca z kaflami czeka na decyzję, do rozliczenia, odrzucone i rozliczone, wyborem miesiąca, chipami statusów i tabelą kosztów z datą, typem, kilometrami, kwotą, klientem, statusem i rozliczeniem
Koszty wizyt: sumy według statusu i lista kosztów miesiąca.

Na tej stronie

  1. Gdzie znaleźć tę funkcję
  2. Nowy koszt
  3. Lista kosztów
  4. Zatwierdzanie przez kierownika
  5. Rozliczenie przez back office
  6. Na telefonie
  7. Powiązane strony
  8. Najczęstsze pytania
  9. Słownik pojęć

Gdzie znaleźć tę funkcję

Menu Teren, Koszty wizyt (merchandiser: kafel Koszty na telefonie), przycisk Koszt na karcie wizyty i menu Nowy, Koszt. Kierownik ma Zespół, Koszty do zatwierdzenia, back office Obsługa, Koszty do rozliczenia, a dyrektor rejestr Dane, Koszty wizyt z eksportem do Excela.

Obieg kosztu wizyty w Studio CRM.netHandlowiec zgłasza koszt, kierownik go zatwierdza albo odrzuca z powodem, a back office rozlicza zatwierdzone koszty numerem rozliczenia.1Zgłoszonyhandlowiec, do 60 dniwstecz; można poprawić2Decyzja kierownikazatwierdza alboodrzuca z powodem3Zatwierdzonyczeka na rozliczeniew back office4Rozliczonynumer RK/rok/miesiąc/numer
Koszt wizyty: zgłoszenie, decyzja kierownika i rozliczenie przez back office.

Nowy koszt

Studio CRM.net - formularz Nowy koszt z datą, typem Przejazd prywatnym samochodem (km), 86 kilometrami i podpowiedzią Do rozliczenia 98,90 zł przy stawce 1,15 zł za km, wybraną wizytą i opisem
Nowy koszt: kilometry przeliczone na kwotę ze stawki.
  1. Podaj datę kosztu: do 60 dni wstecz, nie z przyszłości.
  2. Wybierz typ kosztu: przejazd prywatnym samochodem (km), paliwo, parking, autostrada, dieta albo nocleg.
  3. Dla przejazdu wpisz kilometry; kwotę program liczy ze stawki i pokazuje ją od razu pod polem (w demo 1,15 zł za km). Dla pozostałych typów wpisz kwotę.
  4. Opcjonalnie wskaż wizytę: lista podaje własne wizyty z ostatnich 45 dni. Dopisz opis.
  5. Kliknij Zapisz. Koszt ma status Zgłoszony i czeka na decyzję kierownika.

Do decyzji kierownika koszt można poprawić albo usunąć; po decyzji jest tylko do odczytu. Odrzucony koszt pokazuje powód odrzucenia.

Lista kosztów

Kafle sumują koszty miesiąca według statusu: czeka na decyzję, do rozliczenia, odrzucone, rozliczone. Miesiąc wybierasz listą, a chipy zawężają tabelę do statusu.

Zatwierdzanie przez kierownika

Studio CRM.net - ekran kosztów kierownika z przyciskami Zatwierdź zaznaczone i Odrzuć zaznaczone, przełącznikiem Zespół i Moje oraz tabelą zgłoszonych kosztów zespołu z pracownikiem i polami wyboru
Kierownik: zgłoszone koszty zespołu do zatwierdzenia albo odrzucenia.

Kierownik regionu widzi koszty swojego zespołu (przełącznik Zespół albo Moje), zaznacza pozycje i klika Zatwierdź zaznaczone albo Odrzuć zaznaczone; odrzucenie wymaga powodu. Własnych kosztów kierownik nie zatwierdza, robi to dyrektor.

Rozliczenie przez back office

Studio CRM.net - ekran kosztów back office z przyciskiem Rozlicz zaznaczone i tabelą zatwierdzonych kosztów do rozliczenia z pracownikiem, typem i kwotą
Back office: zatwierdzone koszty do rozliczenia.

Back office widzi koszty zatwierdzone, zaznacza je i klika Rozlicz zaznaczone. Każdy pracownik dostaje numer rozliczenia RK/rok/miesiąc/numer, a koszty przechodzą w status Rozliczony.

Na telefonie

Studio CRM.net na telefonie - ekran Koszty wizyt merchandisera z przyciskiem Nowy koszt, kaflami sum według statusu, wyborem miesiąca i listą kosztów
Koszty na telefonie merchandisera.

Powiązane strony

Najczęstsze pytania

Skąd program bierze stawkę za kilometr?

Ze słownika typów kosztów. Stawkę zmienia administrator w panelu: Słowniki, typy kosztów.

Czy mogę dodać koszt sprzed dwóch miesięcy?

Nie. Data kosztu może być najwyżej 60 dni wstecz.

Co zrobić z odrzuconym kosztem?

Odrzucony koszt jest tylko do odczytu z powodem. Jeśli powód da się usunąć, na przykład brakuje opisu trasy, dodaj nowy koszt z poprawnymi danymi.

Słownik pojęć

Koszt zgłoszony
Koszt wpisany przez pracownika, czekający na decyzję kierownika.
Rozliczenie
Numer RK łączący zatwierdzone koszty pracownika z miesiąca.
Stawka za km
Kwota za kilometr przejazdu prywatnym samochodem; ze słownika typów kosztów.