Studio CRM.net - instrukcja obsługi

Sprzedaż i zamówienia w Studio CRM.net - lejek, szanse, zamówienie i zgoda kierownika

Sprzedaż w Studio CRM.net ma dwa tory. Pierwszy to szanse: potencjalne transakcje prowadzone przez etapy lejka z następnym krokiem. Drugi to zamówienia: konkretne towary, które program sprawdza pod kątem stanu i limitu, po czym przekazuje do magazynu.

Studio CRM.net - lejek sprzedaży z kaflami otwartych szans 788 700 zł, wartości ważonej 161 685 zł, wygranych i przegranych z 90 dni oraz kolumnami etapów Kontakt, Badanie potrzeb, Test próbki, Oferta przetarg i Negocjacje
Lejek sprzedaży: kanban etapów profilu MED z kartami szans.

Szansa i zamówienie to różne rzeczy. Szansa mówi, że klient może coś kupić, i ma etap, wartość oraz następny krok. Zamówienie jest decyzją zakupu z konkretnymi pozycjami. Program łączy je: z wizyty ze statusem „Zamówienie” otwiera się formularz zamówienia, a wygrana szansa powiadamia zespół.

Etapy lejka w profilach MED i OGRProfil MED ma pięć etapów z prawdopodobieństwem 10, 25, 40, 60 i 80 procent, a profil OGR cztery etapy: 10, 30, 60 i 80 procent. Szansa kończy się jako wygrana albo przegrana.Profil MEDKontakt10% szansyBadanie potrzeb25% szansyTest / próbki40% szansyOferta / przetarg60% szansyNegocjacje80% szansyWygranaPrzegranaProfil OGRKontakt10% szansyPrezentacja oferty30% szansyOferta60% szansyNegocjacje warunków80% szansyWygranaPrzegrana
Etapy lejka dwóch profilów z domyślnym prawdopodobieństwem wygranej; wygrana ustawia 100 procent, przegrana 0 procent.
StronaCo opisuje
LejekKanban etapów, zmiana etapu z następnym krokiem, wygrana i przegrana.
SzansaFormularz szansy i rejestr szans.
ZamówienieMatryca towarów, ceny klienta, stan i zatwierdzenie.
Zgoda kierownikaZamówienia z blokadą, uzasadnienie handlowca, zgoda i odmowa.
Rejestr zamówieńLista zamówień ze statusem, zleceniem WMS i fakturą.
Zamówienie przez hurtownięZamówienie transferowe sklepu (OGR).