Audyt półki w Studio CRM.net - lista TOP 20, fronty, ceny półkowe i zamówienie z brakami
Audyt półki sprawdza, czy w sklepie są produkty z listy TOP 20 profilu, ile mają frontów i po jakiej cenie stoją na półce. Program liczy odsetek obecnych produktów i, gdy są braki, proponuje zamówienie uzupełniające z brakami. Audyt zapisuje się także z telefonu merchandisera.
Na tej stronie
Gdzie znaleźć tę funkcję
Menu Teren, Audyty półki (lista z przyciskiem Nowy audyt) oraz u merchandisera Trasa, Audyt półki. Z karty klienta w zakładce Audyty i hurtownie. W profilu MED ekran nazywa się Kontrola i obejmuje kontrolę sprzętu u klienta.
Lista audytów
Kafle na górze pokazują liczbę audytów w ostatnich 30 dniach (i wszystkich), średni wynik obecności produktów oraz braki łącznie do zamówienia uzupełniającego. Tabela wymienia ostatnie audyty: datę, sklep, typ, wynik w procentach, liczbę braków, fronty i uwagi. Kliknięcie wiersza otwiera kartę klienta.
Jak wykonać audyt
- Kliknij Nowy audyt i wybierz sklep oraz rodzaj audytu (wymagane).
- Program wczytuje listę TOP 20 profilu z ceną katalogową przy każdym produkcie.
- Dla każdego produktu włącz przełącznik Na półce, jeśli produkt jest widoczny, wpisz liczbę frontów i cenę półkową w złotych.
- Opcjonalnie wpisz uwagi, na przykład brak ekspozytora.
- Kliknij Zapisz audyt. Program liczy wynik i pokazuje komunikat o brakach.
- Jeśli są braki, kliknij Zamów braki, żeby otworzyć zamówienie uzupełniające z towarami, których zabrakło.
Rodzaje audytów
| Profil | Rodzaje w słowniku |
|---|---|
| OGR | Audyt półki TOP 20, kontrola ekspozytora, realizacja promocji. |
| MED | Kontrola sprzętu u klienta, wizyta edukacyjna. |
Wynik audytu i reguły
Wynik to odsetek produktów z listy TOP 20, które są na półce. Każdy produkt, którego brakuje, zwiększa liczbę braków. Z audytu korzystają reguły podpowiedzi: Braki na półce zgłasza ostatni audyt z dostępnością poniżej 90 procent, Cena półkowa zgłasza odchylenie ceny półkowej od rekomendowanej o ponad 5 procent. Wynik i braki wracają też na kartę sklepu na zakładce audytów.
Komunikaty
| Komunikat | Znaczenie |
|---|---|
| [53701] Typ audytu spoza słownika profilu | Wybrany rodzaj nie należy do profilu klienta. |
| [53702] Audyt półki wymaga listy pozycji | Audyt zapisano bez listy produktów. |
| [53703] Nieznany produkt na liście audytu | Produkt nie występuje w katalogu profilu. |
| [53704] Fronty i cena nie mogą być ujemne | Wpisano wartość ujemną. |
Audyt zasila reguły. Każdy zapisany audyt jest czytany przez reguły podpowiedzi i przez kartę sklepu. Dzięki temu braki z ostatniego audytu pojawiają się w matrycy zamówienia w widoku Braki z audytu.
Powiązane strony
Najczęstsze pytania
Co oznacza wynik 91,7 procent?
Że na półce było 91,7 procent produktów z listy audytu. Każdy brakujący produkt obniża wynik i zwiększa liczbę braków w kaflu.
Czy audyt tworzy zamówienie automatycznie?
Nie. Program pyta, czy otworzyć zamówienie uzupełniające z brakami. Zamówienie wciąż zatwierdzasz sam, z kontrolą stanu i limitu.
Czy mogę zrobić audyt na telefonie?
Tak. Merchandiser ma audyt półki w terminalu telefonu, z dużymi polami i przełącznikami (Audyt i zamówienie na telefonie).
Czy program zapisuje zdjęcie półki?
W tej wersji audyt zapisuje obecność, fronty i ceny półkowe. Załączanie zdjęć półki nie jest jeszcze dostępne.
Słownik pojęć
- TOP 20 profilu
- Lista dwudziestu towarów, które powinny być na półce sklepu w danym profilu.
- Front
- Miejsce produktu na półce widoczne dla klienta sklepu.
- Cena półkowa
- Cena, po jakiej produkt stoi na półce; porównywana z ceną rekomendowaną.
- Zamówienie uzupełniające
- Zamówienie z braków wskazanych w audycie.