Studio CRM.net - instrukcja obsługi

Rejestry i menu w Studio CRM.net - paski narzędzi, kolumny i kalendarz wizyt

Menu roli i rejestry są konfiguracją, nie kodem. Administrator zmienia pozycje menu, ikony, kolumny rejestrów i przyciski paska narzędzi, a ekrany zachowują wspólne zasady: ten sam układ siatki, te same filtry i ten sam eksport.

Studio CRM.net - rejestr klientów z paskiem przycisków Dopisz, Edytuj, Karta 360, Zaplanuj wizytę, Nowa szansa, Nowe zamówienie i Oś czasu oraz tabelą z kolumnami klasyfikacji i finansów
Rejestr klientów z paskiem narzędzi i kolumnami konfigurowanymi w bazie.

Na tej stronie

  1. Menu roli
  2. Rejestry
  3. Paski narzędzi
  4. Kalendarz wizyt
  5. Powiązane strony
  6. Najczęstsze pytania
  7. Słownik pojęć

Lewe menu składa się z sekcji (na przykład Praca, Sprzedaż, Dane, Informacje) i pozycji. Każda pozycja ma etykietę, ikonę Font Awesome i adres transakcji lub rejestru. Każda rola ma własny zestaw: handlowiec nie widzi pozycji obsługi, kierownik ma pulpit i zgody, back office synchronizację. Menu jest kopią układu ról Studio, więc jego edycja działa tak jak w innych modułach. Pozycje branżowe (przetargi i próbki MED, audyty i sieci OGR) widzi handlowiec obu profili, a ekran sam reaguje na profil konta.

Rejestry

Sześć rejestrów korzysta z siatki Studio z filtrami w nagłówkach, sortowaniem, grupowaniem, sumami i eksportem:

RejestrZawartość
KlienciPlacówki lub sklepy z klasyfikacją, finansami i wizytami.
OsobyOsoby kontaktowe klientów ze zgodami.
SzanseSzanse sprzedaży z etapem, wartością i prawdopodobieństwem.
ZamówieniaZamówienia z statusem, kanałem i fakturą.
RelacjeRelacje handlowe klientów z siecią lub hurtownią.
KomunikacjaSMS-y i e-maile z szablonem i statusem.

Każde zapytanie rejestru łączy się z kontekstem konta, więc konto widzi tylko klientów ze swojego zakresu. Klient B2B widzi wyłącznie zamówienia własnej firmy. Rejestry mają kolumnę klucza wiersza oraz kolumnę dat do filtra okresu (zamówienia i komunikacja).

Paski narzędzi

Pasek rejestru ma przyciski w stałej kolejności: Dopisz, Edytuj, Podgląd lub Karta, akcje. Klucz zaznaczonego wiersza trafia do adresu otwieranego ekranu, więc Zaplanuj wizytę otwiera formularz z klientem z zaznaczonego wiersza. Nowy przycisk dodaje się wierszem menu o typie paska narzędzi.

Kalendarz wizyt

Kalendarz Wizyty i zadania pokazuje wizyty w zakresie konta; zasobem jest handlowiec. Dodanie i edycja otwierają ekran wizyty, a przeciągnięcie przesuwa wizytę planowaną (wykonanej nie można przesunąć). Opis dla użytkownika: zadania i kalendarz.

Wzorzec rejestru. Nowy rejestr buduje się tak samo jak istniejące: zapytanie z filtrem zakresu konta, kolumna klucza wiersza, opcjonalna kolumna dat i wpisy kolumn. Bez filtra zakresu rejestr pokazałby dane wszystkich klientów.

Powiązane strony

Najczęstsze pytania

Jak dodać kolumnę do rejestru?

Kolumny rejestru wynikają z jego zapytania i konfiguracji kolumn. Dodajesz pole do zapytania i wpis kolumny, po czym odświeżasz pamięć podręczną.

Czy handlowiec może ukryć kolumnę w rejestrze?

Tak, z menu kolumn siatki. Wybór dotyczy jego widoku i nie zmienia konfiguracji.

Czy rejestr można wyeksportować?

Tak, przyciskiem eksportu w pasku siatki do Excela, z uwzględnieniem filtrów.

Słownik pojęć

Rejestr
Siatka danych z filtrami, sumami i eksportem.
Pasek narzędzi
Przyciski nad siatką działające na zaznaczonym wierszu.
Sekcja menu
Grupa pozycji w lewym menu roli.