Studio CRM.net - instrukcja obsługi

Studio CRM.net na telefonie - trasa dnia, audyt półki i zamówienie w sklepie

Handlowiec i merchandiser pracują w terenie, więc dostają ten sam program w wersji na telefon: bez kolektora i klawiatury, z dużymi przyciskami i menu zbudowanym wokół dnia w sklepie. To te same ekrany co na komputerze, dopasowane do ekranu dotykowego.

Studio CRM.net na telefonie - menu Praca w terenie z pozycjami Trasa dnia, Audyt półki, Zamówienie uzupełniające i Moje sklepy
Menu Praca w terenie na telefonie.

Na tej stronie

  1. Powiązane strony
  2. Najczęstsze pytania
  3. Słownik pojęć
Dzień merchandisera na telefonieMerchandiser rano otwiera trasę dnia, jedzie do sklepu przyciskiem Jedź, melduje się przyciskiem Jestem, wykonuje audyt półki, składa zamówienie uzupełniające z braków i zamyka wizytę raportem.1Trasa dniasklepy z godzinamii alertami2Jedźnawigacja dosklepu3Jestemzameldowaniez odległością4Audyt półkiobecność, fronty,ceny półkowe5Zamówienieuzupełnieniez braków6Raportzamknięciewizyty
Od trasy dnia do raportu z wizyty na jednym telefonie.

Jak otworzyć wersję telefoniczną

Zaloguj się na konto merchandisera albo handlowca na telefonie. Po zalogowaniu na telefonie program pokazuje powłokę mobilną: nagłówek z nazwą programu i inicjałami użytkownika, menu Praca w terenie i pełnoekranowe okna ekranów. Konto (inicjały w nagłówku) otwiera dane użytkownika z poleceniami zmiany magazynu, oddziału i roli oraz wylogowania.

Studio CRM.net na telefonie - okno Konto z inicjałami, nazwiskiem, rolą CRM_MER, magazynem i oddziałem oraz poleceniami zmiany magazynu, oddziału, roli i wylogowania
Konto użytkownika w wersji telefonicznej.

Wygląd telefonu mają konta ról CRM. Role magazynowe w tej samej powłoce zachowują wygląd kolektora danych z klawiaturą, bo tam pracuje się skanerem.

PozycjaCo otwiera
Trasa dniaSklepy na dziś, zameldowanie (trasa dnia).
Audyt półkiBraki, fronty, ceny, zdjęcie (audyt półki).
Zamówienie uzupełniająceZamówienie z braków audytu.
Moje sklepyLista sklepów z trasy.

Dodatkowe ekrany (na przykład ekran zamówienia czy wizyty) otwierają się z tras i kart. Cofanie to strzałka w nagłówku albo przycisk Wróć.

Powiązane strony

Najczęstsze pytania

Czy telefon trzeba skonfigurować?

Nie. Wystarczy przeglądarka i konto. Lokalizacja telefonu jest potrzebna do zameldowania i odległości od adresu klienta.

Czy telefonu można używać bez internetu?

Nie. Ekrany pobierają dane z serwera. Tryb offline jest planowany w kolejnym etapie.

Czy handlowiec może pracować na komputerze i telefonie na zmianę?

Tak. Dane są te same, więc wizyta zameldowana na telefonie jest widoczna w planie dnia na komputerze.

Słownik pojęć

Trasa dnia
Lista sklepów na dziś z godzinami i przyciskami nawigacji.
Jedź
Przycisk otwierający nawigację do sklepu.
Jestem
Przycisk zameldowania na wizycie.