Ocena przewoźników
Automatyczny ranking punktualności - dane z historii wizyt zasilające system oceny partnerów logistycznych.
Studio VSS.net umożliwia budowanie bazy kontrahentów z przypisanymi profilami awizacyjnymi - określonymi oknami, rampami, wymaganiami dokumentacyjnymi i historią wizyt. Artykuł opisuje, jak zarządzać bazą kontrahentów, kategoryzować dostawców, blokować nierzetelnych partnerów i eksportować dane do oceny SLA.
W skrócie: Studio VSS.net buduje bazę kontrahentów z profilami awizacyjnymi definiującymi dostępne lokalizacje, rampy i typy transportu. Historia wizyt umożliwia ocenę SLA per dostawca. Blokada konta nierzetelnego partnera - operacja jednokrokowa z logiem przyczyny.
Kontrola dostawców i kontrahentów w systemie awizacyjnym zaczyna się od kompletnej, aktualnej bazy firm i osób upoważnionych do składania awizacji. Studio VSS.net umożliwia tworzenie kart kontrahenta z pełnymi danymi: nazwą firmy, NIP, REGON, adresem siedziby, danymi kontaktowymi koordynatora logistyki i listą pojazdów przypisanych do konta. Karta kontrahenta to więcej niż wizytówka - to profil operacyjny, który określa, jakie uprawnienia ma dany partner w systemie awizacyjnym.
Baza kontrahentów w VSS.net jest żywym narzędziem zarządzania relacjami dostawczymi. Koordynator logistyki widzi w jednym miejscu wszystkich aktywnych dostawców z ich profilem awizacyjnym, historią wizyt i aktualnym wskaźnikiem punktualności. Nowych kontrahentów można dodawać ręcznie lub importować zbiorowo z pliku CSV, co przyspiesza onboarding dostawców przy przetargach lub rozszerzeniu bazy dostawców.
Każdy kontrahent w systemie VSS.net ma przypisany profil awizacyjny definiujący zakres jego dostępu do zasobów obiektu. Profil określa: które lokalizacje i rampy są dostępne dla tego dostawcy, jakie typy transportu może awizować (FTL, LTL, drobnica, ADR), wymagane dokumenty przy każdej wizycie i kategorie towarów, które może dostarczać. Dostawca logując się do portalu widzi tylko okna i rampy przypisane do jego profilu - nie może zarezerwować slotu poza swoim zakresem dostępu.
Profile awizacyjne pozwalają wdrożyć zróżnicowaną politykę dostępności dla różnych kategorii dostawców. Dostawcy strategiczni (kategoria A) mogą awizować z wyprzedzeniem do 30 dni i mają gwarantowaną pulę ramp. Nowi dostawcy (kategoria C) rezerwują okna wyłącznie z 48-godzinnym wyprzedzeniem i każda ich awizacja jest weryfikowana ręcznie przez dyspozytora przed akceptacją. Zmiana kategorii dostawcy w miarę budowania historii współpracy jest operacją jednokrokową w panelu administratora.
Studio VSS.net rejestruje pełną historię wizyt każdego kontrahenta - każdą awizację z datą, godziną, typem transportu, deklarowaną i przyjętą ilością, czasem obsługi i wskaźnikiem punktualności. Historia jest dostępna w karcie kontrahenta bez limitu czasowego - pozwala przeanalizować trend punktualności i jakości obsługi na przestrzeni miesięcy lub lat. Kierownik logistyki może w kilka sekund zobaczyć, czy konkretny dostawca poprawił punktualność po rozmowie o sankcjach, czy jego wskaźnik systematycznie pogarsza się od początku roku.
Dane historyczne z systemu VSS.net są podstawą do oceny SLA z dostawcami. Eksport historii wizyt do formatu CSV lub XLSX zawiera wszystkie dane niezbędne do obiektywnej oceny partnerskiej: wskaźnik punktualności, średni czas obsługi, odchylenia ilościowe i liczbę awizacji interwencyjnych (bez wcześniejszej rezerwacji). Te dane zastępują subiektywne oceny dyspozytorów przy corocznych przeglądach partnerskich i tworzą obiektywną dokumentację do negocjacji warunków lub rozwiązania umowy z nierzetelnym dostawcą.
Studio VSS.net umożliwia natychmiastową blokadę konta kontrahenta, który naruszył warunki współpracy lub nie spełnia wymagań operacyjnych. Blokada jest jednokrokową operacją dostępną z karty kontrahenta - administrator podaje przyczynę i system uniemożliwia składanie nowych awizacji przez zablokowane konto. Aktywne awizacje zablokowanego dostawcy są widoczne w panelu dyspozytora z oznaczeniem blokady, co pozwala obsłużyć zaplanowane dostawy przy jednoczesnym wstrzymaniu nowych rezerwacji.
Wdrożenie bazy kontrahentów z profilami awizacyjnymi w VSS.net przynosi wymierne korzyści operacyjne: eliminację nieuprawnionych awizacji, redukcję czasu odprawy przy bramie dla znanych kontrahentów z zarejestrowanymi pojazdami i obiektywne dane do zarządzania relacjami dostawczymi. Firmy z rozbudowaną bazą dostawców (powyżej 50 aktywnych kontrahentów) raportują szczególnie duże korzyści z automatycznej kategoryzacji i profilowania - dyspozytor nie musi pamiętać specyficznych warunków każdego dostawcy, bo system pilnuje ich za niego.
Sprawdź Studio VSS.net w działaniu
Bezpłatne demo, wycena i kalkulator ROI - bez zobowiązań.
Studio VSS.net umożliwia tworzenie kart kontrahenta z pełnymi danymi firmy: NIP, REGON, adres, dane kontaktowe koordynatora i lista pojazdów przypisanych do konta. Karty kontrahentów można tworzyć ręcznie lub importować zbiorowo z pliku CSV. Każdy kontrahent ma przypisany profil awizacyjny: dozwolone lokalizacje, typy transportu, wymagania dokumentacyjne i kategorię dostawcy (dostawca A - priorytetowy, B - standardowy, C - nowy lub wymagający nadzoru). Profil awizacyjny określa, jakie okna i rampy są dostępne dla danego kontrahenta w portalu awizacyjnym.
Blokada kontrahenta w Studio VSS.net jest operacją jednokrokową dostępną z poziomu karty kontrahenta w panelu administratora. Administrator klika przycisk blokady i podaje przyczynę - system natychmiast uniemożliwia danemu kontrahentowi składanie nowych awizacji przez portal. Aktywne awizacje blokowanego kontrahenta pozostają w systemie, ale dyspozytor jest informowany o blokadzie przy każdej próbie obsługi pojazdu z tego konta. Blokada może być czasowa (np. do czasu wyjaśnienia sporu) lub trwała. Historia blokad jest zapisywana w karcie kontrahenta wraz z datą i przyczyną.
Studio VSS.net umożliwia eksport danych kontrahentów wraz z historią awizacji do formatu CSV i XLSX. Eksport zawiera dla każdego kontrahenta: łączną liczbę awizacji w wybranym okresie, wskaźnik punktualności, średni czas obsługi przy rampie, liczbę awizacji interwencyjnych i odchyleń ilościowych. Te dane stanowią gotowy materiał do oceny SLA z dostawcami i mogą być dołączone do rocznych przeglądów partnerskich lub negocjacji warunków handlowych. Eksport jest dostępny z panelu raportowego VSS.net bez potrzeby kontaktu z producentem.