W skrócie: Studio VSS.net buduje bazę kontrahentów z profilami awizacyjnymi definiującymi dostępne lokalizacje, rampy i typy transportu. Historia wizyt umożliwia ocenę SLA per dostawca. Blokada konta nierzetelnego partnera - operacja jednokrokowa z logiem przyczyny.
Baza kontrahentów jako podstawa kontroli dostaw
Kontrola dostawców i kontrahentów w systemie awizacyjnym zaczyna się od kompletnej, aktualnej bazy firm i osób upoważnionych do składania awizacji. Studio VSS.net umożliwia tworzenie kart kontrahenta z pełnymi danymi: nazwą firmy, NIP, REGON, adresem siedziby, danymi kontaktowymi koordynatora logistyki i listą pojazdów przypisanych do konta. Karta kontrahenta to więcej niż wizytówka - to profil operacyjny, który określa, jakie uprawnienia ma dany partner w systemie awizacyjnym.
Baza kontrahentów w VSS.net jest żywym narzędziem zarządzania relacjami dostawczymi. Koordynator logistyki widzi w jednym miejscu wszystkich aktywnych dostawców z ich profilem awizacyjnym, historią wizyt i aktualnym wskaźnikiem punktualności. Nowych kontrahentów można dodawać ręcznie lub importować zbiorowo z pliku CSV, co przyspiesza onboarding dostawców przy przetargach lub rozszerzeniu bazy dostawców.
Profile awizacyjne per dostawca - uprawnienia, rampy i wymagania dokumentacyjne
Każdy kontrahent w systemie VSS.net ma przypisany profil awizacyjny definiujący zakres jego dostępu do zasobów obiektu. Profil określa: które lokalizacje i rampy są dostępne dla tego dostawcy, jakie typy transportu może awizować (FTL, LTL, drobnica, ADR), wymagane dokumenty przy każdej wizycie i kategorie towarów, które może dostarczać. Dostawca logując się do portalu widzi tylko okna i rampy przypisane do jego profilu - nie może zarezerwować slotu poza swoim zakresem dostępu.
Profile awizacyjne pozwalają wdrożyć zróżnicowaną politykę dostępności dla różnych kategorii dostawców. Dostawcy priorytetowi (kategoria A) mogą awizować z wyprzedzeniem do 30 dni i mają gwarantowaną pulę ramp. Nowi dostawcy (kategoria C) rezerwują okna wyłącznie z 48-godzinnym wyprzedzeniem i każda ich awizacja jest weryfikowana ręcznie przez dyspozytora przed akceptacją. Zmiana kategorii dostawcy w miarę budowania historii współpracy jest operacją jednokrokową w panelu administratora.
Historia wizyt i ocena SLA z dostawcami
Studio VSS.net rejestruje pełną historię wizyt każdego kontrahenta - każdą awizację z datą, godziną, typem transportu, deklarowaną i przyjętą ilością, czasem obsługi i wskaźnikiem punktualności. Historia jest dostępna w karcie kontrahenta bez limitu czasowego - pozwala przeanalizować trend punktualności i jakości obsługi na przestrzeni miesięcy lub lat. Kierownik logistyki może w kilka sekund zobaczyć, czy konkretny dostawca poprawił punktualność po rozmowie o sankcjach, czy jego wskaźnik systematycznie pogarsza się od początku roku.
Dane historyczne z systemu VSS.net są podstawą do oceny SLA z dostawcami. Eksport historii wizyt do formatu CSV lub XLSX zawiera wszystkie dane niezbędne do obiektywnej oceny partnerskiej: wskaźnik punktualności, średni czas obsługi, odchylenia ilościowe i liczbę awizacji interwencyjnych (bez wcześniejszej rezerwacji). Te dane zastępują subiektywne oceny dyspozytorów przy corocznych przeglądach partnerskich i tworzą obiektywną dokumentację do negocjacji warunków lub rozwiązania umowy z nierzetelnym dostawcą.
Blokada nierzetelnych partnerów i zarządzanie dostępem
Studio VSS.net umożliwia natychmiastową blokadę konta kontrahenta, który naruszył warunki współpracy lub nie spełnia wymagań operacyjnych. Blokada jest jednokrokową operacją dostępną z karty kontrahenta - administrator podaje przyczynę i system uniemożliwia składanie nowych awizacji przez zablokowane konto. Aktywne awizacje zablokowanego dostawcy są widoczne w panelu dyspozytora z oznaczeniem blokady, co pozwala obsłużyć zaplanowane dostawy przy jednoczesnym wstrzymaniu nowych rezerwacji.
- Karta kontrahenta - pełne dane firmy, lista pojazdów, profil awizacyjny i historia wizyt w jednym widoku.
- Kategorie dostawców - A/B/C z odrębnymi uprawnieniami, horyzontami rezerwacji i trybami akceptacji awizacji.
- Profile awizacyjne - przypisanie konkretnych lokalizacji, ramp, typów transportu i wymagań dokumentacyjnych per dostawca.
- Ocena SLA - historia punktualności, czasu obsługi i odchyleń ilościowych eksportowalna do CSV dla przeglądów partnerskich.
- Blokada konta - natychmiastowe wstrzymanie nowych rezerwacji z logiem przyczyny i daty blokady w historii kontrahenta.
Wdrożenie bazy kontrahentów z profilami awizacyjnymi w VSS.net przynosi wymierne korzyści operacyjne: eliminację nieuprawnionych awizacji, redukcję czasu odprawy przy bramie dla znanych kontrahentów z zarejestrowanymi pojazdami i obiektywne dane do zarządzania relacjami dostawczymi. Firmy z rozbudowaną bazą dostawców (powyżej 50 aktywnych kontrahentów) raportują szczególnie duże korzyści z automatycznej kategoryzacji i profilowania - dyspozytor nie musi pamiętać specyficznych warunków każdego dostawcy, bo system pilnuje ich za niego.
Chcesz zobaczyć, jak system wygląda w praktyce? Sprawdź galerię zrzutów ekranów lub przejdź do pełnej instrukcji obsługi Studio VSS.net.
Galeria zrzutów ekranów Instrukcja obsługi VSS.netChcesz zobaczyć Studio VSS.net w działaniu? Bezpłatne demo dostępne bez rejestracji - wystarczy kliknąć i uruchomić.
Zobacz DEMOJak skonfigurować profil awizacyjny dostawcy w VSS.net w pięciu krokach
Utworzenie profilu awizacyjnego dla nowego dostawcy w systemie VSS.net trwa kilka minut. Profil definiuje uprawnienia, przypisane rampy i wymagania dokumentacyjne dla danego kontrahenta.
-
Otwórz moduł zarządzania kontrahentami
W panelu administratora przejdź do sekcji Kontrahenci i kliknij Dodaj nowego. Wypełnij dane firmy: nazwę, NIP, adres, osobę kontaktową i adres e-mail.
-
Przypisz dozwolone lokalizacje i rampy
Wybierz magazyny, w których dany dostawca może awizować dostawy. Jeśli dostarcza tylko do jednej strefy, ogranicz dostęp do ramp tej strefy.
-
Ustaw wymagania dokumentacyjne
Skonfiguruj dokumenty wymagane przy awizacji dla tego kontrahenta: np. numer zamówienia, certyfikat jakości, list przewozowy CMR. Dokumenty będą obowiązkowe przy składaniu awizacji.
-
Skonfiguruj horyzont planowania i typ transportu
Ustaw dozwolone typy transportów i maksymalne wyprzedzenie rezerwacji. Możesz też limitować liczbę awizacji dziennie lub tygodniowo dla danego dostawcy.
-
Zaloguj dostawcę do portalu
Wyślij zaproszenie e-mailem lub przekaż dane logowania. Po zalogowaniu dostawca widzi tylko swoje okna i rampy zgodnie z przypisanymi uprawnieniami.
Najczęstsze pytania
Jak budować i zarządzać bazą kontrahentów w systemie VSS.net?
Studio VSS.net umożliwia tworzenie kart kontrahenta z pełnymi danymi firmy: NIP, REGON, adres, dane kontaktowe koordynatora i lista pojazdów przypisanych do konta. Karty kontrahentów można tworzyć ręcznie lub importować zbiorowo z pliku CSV. Każdy kontrahent ma przypisany profil awizacyjny: dozwolone lokalizacje, typy transportu, wymagania dokumentacyjne i kategorię dostawcy (dostawca A - priorytetowy, B - standardowy, C - nowy lub wymagający nadzoru). Profil awizacyjny określa, jakie okna i rampy są dostępne dla danego kontrahenta w portalu awizacyjnym.
Jak zablokować nierzetelnego dostawcę w systemie VSS.net?
Blokada kontrahenta w Studio VSS.net jest operacją jednokrokową dostępną z poziomu karty kontrahenta w panelu administratora. Administrator klika przycisk blokady i podaje przyczynę - system natychmiast uniemożliwia danemu kontrahentowi składanie nowych awizacji przez portal. Aktywne awizacje blokowanego kontrahenta pozostają w systemie, ale dyspozytor jest informowany o blokadzie przy każdej próbie obsługi pojazdu z tego konta. Blokada może być czasowa (np. do czasu wyjaśnienia sporu) lub trwała. Historia blokad jest zapisywana w karcie kontrahenta wraz z datą i przyczyną.
Jak eksportować dane o dostawcach i ich SLA do oceny zewnętrznej?
Studio VSS.net umożliwia eksport danych kontrahentów wraz z historią awizacji do formatu CSV i XLSX. Eksport zawiera dla każdego kontrahenta: łączną liczbę awizacji w wybranym okresie, wskaźnik punktualności, średni czas obsługi przy rampie, liczbę awizacji interwencyjnych i odchyleń ilościowych. Te dane stanowią gotowy materiał do oceny SLA z dostawcami i mogą być dołączone do rocznych przeglądów partnerskich lub negocjacji warunków handlowych. Eksport jest dostępny z panelu raportowego VSS.net bez potrzeby kontaktu z producentem.
Co dzieje się z awizacjami już zaplanowanymi w chwili blokady konta?
Zostają w systemie i są widoczne w panelu dyspozytora z oznaczeniem blokady. Zaplanowana dostawa może więc zostać obsłużona, a jednocześnie żadna nowa rezerwacja nie przejdzie. Blokada bywa czasowa - na czas wyjaśnienia sporu - albo trwała; w obu przypadkach data i podana przyczyna trafiają do historii kontrahenta.
Po co różnicować kategorie dostawców?
Żeby warunki dostępu odpowiadały historii współpracy, a nie pamięci dyspozytora. Dostawca o długiej i dobrej historii może rezerwować z odległym wyprzedzeniem i mieć przypisaną pulę ramp. Nowy kontrahent rezerwuje z krótkim wyprzedzeniem, a jego zgłoszenia przechodzą przez weryfikację dyspozytora. Zmiana kategorii w miarę budowania historii jest pojedynczą operacją w panelu administratora, więc reguła nadąża za rzeczywistością.
Słownik pojęć zarządzania dostawcami i kontrahentami
- Profil awizacyjny
- Zestaw ustawień przypisanych do konkretnego dostawcy lub przewoźnika w systemie VSS.net, definiujący zakresy uprawnień: dozwolone lokalizacje, rampy, typy transportów i wymagania dokumentacyjne.
- Kontrahent
- Firma zewnętrzna (dostawca, przewoźnik, odbiorca) posiadająca konto w portalu awizacyjnym VSS.net. Kontrahent może samodzielnie składać awizacje w granicach swoich uprawnień.
- SLA (Service Level Agreement)
- Uzgodniony poziom jakości obsługi logistycznej, np. maksymalny czas oczekiwania na rampę lub minimalny procent dostaw zrealizowanych w oknie. VSS.net mierzy SLA automatycznie na podstawie danych operacyjnych.
- Blokada kontrahenta
- Operacja dezaktywacji konta dostawcy lub przewoźnika w systemie VSS.net, uniemożliwiająca składanie nowych awizacji. Historia poprzednich wizyt jest zachowana i dostępna do audytu.
- Historia wizyt
- Archiwum wszystkich awizacji zrealizowanych przez danego kontrahenta: daty, okna, rampy, czasy obsługi, dokumenty i status wykonania. Służy do oceny rzetelności partnerów i weryfikacji SLA.