Zgłoszenia awarii - rejestr i kalendarz CMMS

Sekcja Zgłoszenia awarii w module CMMS udostępnia dwa uzupełniające się widoki: rejestr tabelaryczny (siatka) oraz kalendarz. Rejestr pozwala przeglądać, filtrować i zarządzać wszystkimi zgłoszeniami awarii w formie listy z pełnym zestawem metadanych każdego dokumentu. Kalendarz prezentuje te same dane w układzie czasowym - dziennym, tygodniowym lub miesięcznym - co umożliwia ocenę rozkładu awarii w czasie i identyfikację dni o zwiększonej awaryjności. Obie funkcje służą operatorom CMMS, dyspozytorni utrzymania ruchu oraz kierownikom serwisu.

Gdzie znaleźć tę funkcję

Ścieżka nawigacyjna: CMMS - Zgłoszenia awarii. Po kliknięciu pozycji w menu bocznym system wyświetla ekran wyboru z dwoma kafelkami: Zgłoszenia awarii (rejestr tabelaryczny) i Kalendarz. Kliknij właściwy kafelek, aby przejść do wybranego widoku.

Wymagania wstępne

Brak szczególnych warunków wstępnych do przeglądania rejestru. Aby rejestrować nowe zgłoszenia awarii, obiekt techniczny musi istnieć w kartotece obiektów. Aby wystawić zlecenie naprawy z poziomu rejestru, zgłoszenie musi być zaznaczone i nie może mieć statusu Anulowane.

Widok 1 - rejestr tabelaryczny

Opis ekranu

Ekran składa się z paska narzędzi (toolbar) na górze i siatki danych poniżej. W prawym górnym rogu wyświetlany jest zakres dat objętych bieżącym filtrem (np. 2023-08-17 - 2026-05-12). Na dole strony widoczny jest pasek paginacji z informacją o liczbie rekordów, polem przejścia do strony i listą wyboru liczby wierszy na stronę.

Siatka danych - kolumny

Siatka obsługuje filtrowanie przez pola tekstowe pod nagłówkami każdej kolumny. Kolumny z datą mają dodatkowy przycisk kalendarza otwierający picker daty. Filtry można łączyć - siatka odświeża się automatycznie po wpisaniu wartości. Kliknięcie nagłówka kolumny sortuje dane rosnąco, ponowne kliknięcie malejąco.

Pasek narzędzi

Toolbar zawiera przyciski widoczne bezpośrednio oraz przycisk hamburger (≡▼) z ukrytymi funkcjami.

Dopisz - otwiera formularz rejestracji nowego zgłoszenia awarii. Działa niezależnie od zaznaczenia - zawsze tworzy nowy, pusty dokument.

Edycja - otwiera formularz edycji zaznaczonego zgłoszenia. Wymaga wcześniejszego zaznaczenia rekordu w siatce (pojedyncze kliknięcie). Pozwala zmieniać wszystkie pola dokumentu.

Podgląd - otwiera podgląd wydruku zaznaczonego zgłoszenia w oknie modalnym. Wydruk zawiera dane nagłówkowe firmy, numer i datę dokumentu, dane obiektu (symbol, nazwa) oraz pełne dane zgłoszenia. W oknie podglądu dostępny jest pasek z nawigacją stron, regulacją powiększenia, opcją zapisu do pliku i drukowaniem.

Operacje ▼ - menu rozwijane z operacjami do wykonania na zaznaczonym zgłoszeniu. Zlecenie naprawy tworzy nowe zlecenie naprawy powiązane z zaznaczonym zgłoszeniem - system otwiera formularz ZNA z wstępnie wypełnionym powiązaniem, a kolumna „Zlecenie naprawy" w siatce zostanie zaktualizowana po zapisie. Anulowanie zmienia status zaznaczonego zgłoszenia na Anulowane - operacja jest nieodwracalna z poziomu interfejsu użytkownika.

Wydruki ▼ - menu rozwijane z szablonami wydruku. Opcja Zgłoszenie awarii generuje wydruk dokumentu dla zaznaczonego rekordu; efekt identyczny jak Podgląd.

Historia - otwiera okno modalne „Historia operacji" dla zaznaczonego zgłoszenia. Wyświetla siatkę z kolumnami: Data, Użytkownik, Tytuł, Opis, Nr referencyjny. Pokazuje pełny dziennik działań na dokumencie (zapisy, zmiany statusu, podglądy).

Podpis - otwiera panel podpisu odręcznego dla zaznaczonego zgłoszenia. Zawiera białe pole do rysowania podpisu kursorem lub rysikiem, pole tekstowe „nazwisko i imię" oraz przyciski Zamknij, Wyczyść i Zapisz i zamknij. Podpis jest zapisywany jako część dokumentu.

Hamburger ≡▼ - kliknięcie przycisku w lewym rogu toolbara otwiera menu z dodatkowymi funkcjami: Eksport Excel (eksportuje zawartość siatki z uwzględnieniem aktywnych filtrów do pliku XLS/XLSX), Uwagi/notatki (panel notatek z przyciskiem Dodaj nowy), Dyskusja (panel komentarzy - pola Temat i Treść oraz przycisk Dodaj), Pliki (menadżer plików z folderem Załączniki), Zdjęcia (galeria zdjęć dokumentu), Wyślij SMS (pola Do i Treść wiadomości, przycisk Wyślij SMS), Wyślij e-mail (pola Od/Adresat/Dw/Temat z edytorem treści i przyciskiem Wyślij).

Menu kontekstowe (prawy przycisk myszy)

Kliknięcie prawym przyciskiem myszy na dowolnym wierszu siatki otwiera menu kontekstowe z funkcjami tożsamymi z toolbarem: Dopisz, Edycja, Podgląd, Operacje ▶ (Zlecenie naprawy / Anulowanie), Wydruki ▶ (Zgłoszenie awarii), Historia, Podpis oraz Więcej ▶ (identyczne z menu hamburger).

Dwie opcje dostępne wyłącznie przez menu kontekstowe: Kopiuj tekst - kopiuje zawartość klikniętej komórki do schowka systemowego (przydatne do skopiowania numeru dokumentu lub nazwy obiektu bez otwierania formularza) oraz Filtruj - ustawia w polu filtru kolumny wartość z klikniętej komórki, co pozwala w jednym kliknięciu przefiltrować siatkę np. do wszystkich awarii tego samego obiektu.

Paginacja i nawigacja

Na dole siatki widoczny jest pasek paginacji z informacją o liczbie rekordów (np. „1-25 of 44"). Dostępne elementy: pole Go to page (przejście bezpośrednio do wybranej strony) oraz lista rozwijana Show rows (wybór liczby wierszy na stronę, domyślnie 50). Zakres dat prezentowanych danych widoczny jest w prawym górnym rogu ekranu - obejmuje cały dostępny zakres historyczny.

Widok 2 - kalendarz awarii

Opis ekranu i nawigacja

Kalendarz awarii prezentuje zgłoszenia w układzie czasowym. Pasek nawigacji u góry zawiera: strzałkę ◀ (poprzedni okres), ikonę siatki ⊞ (picker daty), strzałkę ▶ (następny okres), wyświetlany zakres dat, pole wyszukiwania z ikoną lupy oraz przyciski widoku Dzień, Tydzień, Miesiąc w prawym górnym rogu. Na dole ekranu widoczna jest legenda kolorów. Zdarzenia (zgłoszenia awarii) wyświetlają się jako poziome kolorowe paski zawierające tekst „Nazwa obiektu, Rodzaj awarii".

Widok tygodniowy (domyślny) wyświetla 7 kolumn dni (Niedziela - Sobota) z nagłówkami zawierającymi numer dnia. Ekran dzieli się na górną część z paskami wielodniowych zdarzeń oraz dolną z podziałem godzinowym (od ok. 06:00 do 19:00+). Bieżąca godzina oznaczona jest niebieską poziomą linią i czerwoną linią przerywaną.

Widok dzienny (przycisk Dzień) wyświetla pojedynczy dzień z pełnym podziałem godzinowym. Zdarzenia całodniowe widoczne są w górnym pasku, zdarzenia z godziną - na osi czasu. Nawigacja strzałkami ◀ ▶ przechodzi między dniami.

Widok miesięczny (przycisk Miesiąc) wyświetla cały miesiąc w układzie siatki tygodniowej (7 kolumn). Każda komórka to jeden dzień z widocznymi paskami zdarzeń. Bieżący dzień wyróżniony jest niebieskim tłem. Dni z sąsiednich miesięcy widoczne są na początku i końcu siatki.

Picker daty i wyszukiwarka

Kliknięcie ikony ⊞ otwiera miniaturowy calendar picker z bieżącym miesiącem. Kliknij dowolną datę, aby przejść bezpośrednio do wybranego okresu (zależnie od aktywnego widoku). Przyciski na dole pickera: Dzisiaj (powrót do bieżącej daty) i Wyczyść (powrót do widoku domyślnego).

Pole wyszukiwania w pasku nawigacji filtruje zdarzenia widoczne w kalendarzu. Wpisz fragment nazwy obiektu lub rodzaju awarii i zatwierdź klawiszem Enter lub kliknij ikonę lupy. Aby usunąć filtr, wyczyść pole i zatwierdź ponownie.

Legenda kolorów kalendarza

Powiązane funkcje

• NOWY - Zgłoszenie awarii - szybki formularz rejestracji nowego zgłoszenia awarii z poziomu sekcji NOWY.
• NOWY - Zlecenie naprawy - tworzenie zlecenia naprawy bezpośrednio z sekcji NOWY.
• CMMS - Zlecenia napraw - rejestr zleceń napraw powiązanych ze zgłoszeniami.
• CMMS - Harmonogram - harmonogram napraw i przeglądów w widoku kalendarza.
• KARTOTEKI - Obiekty techniczne - kartoteka obiektów, których dotyczą zgłoszenia.
• KARTOTEKI - Pracownicy - lista pracowników przypisywanych jako osoby odpowiedzialne.
• KARTOTEKI - Słowniki - konfiguracja słownika Rodzaj awarii.

Uwagi dla administratora

Zakres dat siatki wyświetlany w prawym górnym rogu (np. 2023-08-17 - 2026-05-12) jest parametrem konfiguracyjnym widoku - definiuje domyślny przedział historii dostępny dla użytkownika bez dodatkowego filtrowania.

Uprawnienia do operacji takich jak Anulowanie czy Zlecenie naprawy powinny być przypisane wyłącznie rolom dyspozytorni i kierowników serwisu - operatorzy linii produkcyjnych powinni mieć dostęp tylko do dopisywania i podglądu.

Kolory statusów w siatce i kalendarzu są stałe i konfigurowane na poziomie systemu - ewentualna zmiana wymaga interwencji SoftwareStudio Sp. z o.o. Eksport Excel uwzględnia aktywne filtry; jeśli użytkownik eksportuje dane po uprzednim filtrowaniu, plik zawiera tylko przefiltrowane rekordy. Poinformuj użytkowników o tej właściwości, aby uniknąć niekompletnych eksportów.