W skrócie: Studio WMS.net pokazuje wskaźniki w dwóch miejscach. Pulpit kierownika magazynu ocenia dzień pulsem 0-100, ma sześć kafli i centrum alertów oraz odświeża się co 60 sekund. Osiem paneli bloku Analityka liczy rotację, terminy przydatności, zajętość, wydajność, storna i zgodność spisu w oknach od 30 do 365 dni. Wszystkie liczby stanu pochodzą z zatwierdzonych dokumentów, więc dokument w buforze ich nie zmienia.
Nazwa wskaźnika niewiele mówi bez wzoru. "Wykorzystanie magazynu" w jednym programie liczy zajęte miejsca, w innym masę towaru wobec nośności regałów, w trzecim powierzchnię podłogi. Ta strona opisuje wskaźniki Studio WMS.net od strony mechanizmu: co liczy kafel albo raport i z jakich dokumentów. Tam, gdzie program wskaźnika nie podaje, piszemy to wprost.
Skąd program bierze liczby do wskaźników
Studio WMS.net nie ma osobnej tabeli stanów. Stan wyliczają widoki SQL Server, które sumują ilości z pozycji dokumentów: przychód ma ilość dodatnią, rozchód ujemną. Wskaźnik stanu - palety na stanie, pozycje SKU, obłożenie - zmienia się więc dopiero wtedy, gdy dokument zostanie zatwierdzony.
Dokument w buforze to wersja robocza. Nie ma numeru, nie zmienia stanu i nie trafia do licznika przyjęć. Pulpit kierownika pokazuje takie dokumenty osobno, jako przyjęcia i wydania w toku, a dokument leżący w buforze dłużej niż 4 godziny wraca jako ostrzeżenie w centrum alertów. Dokument zatwierdzony na kolektorze albo tablecie trafia do tej samej bazy, więc pulpit uwzględni go przy najbliższym odświeżeniu.
Druga zasada dotyczy dat. Przy zatwierdzeniu system zapisuje jako datę dokumentu chwilę zatwierdzenia, a datę wybraną w formularzu - w osobnym polu. Przyjęcie z poniedziałku zatwierdzone we wtorek trafia w raportach liczonych według daty dokumentu na wtorek. Przy porównaniu dzień do dnia trzeba o tym pamiętać, zanim zacznie się szukać przyczyny skoku.
Pulpit kierownika - puls magazynu i sześć wskaźników
Pulpit kierownika jest ekranem startowym roli Magazyn. Nagłówek podaje jednym zdaniem stan wybranego magazynu, a przełącznik zakresu zmienia okres liczb: bieżąca zmiana, zmiana I (6-14), zmiana II (14-22), nocna (22-6), cały dzień albo plan na jutro. Pulpit tylko czyta dane. Każdy kafel prowadzi kliknięciem do listy dokumentów albo do właściwej transakcji.
| Kafel | Co liczy | Na co patrzeć |
|---|---|---|
| Obłożenie magazynu | Zajęte lokalizacje wobec wszystkich, palety, lokalizacje zablokowane | Kolor pomarańczowy od 80 proc., czerwony od 90 proc. |
| Przyjęcia aktywne | Otwarte zlecenia ZPZ plus dokumenty przyjęć w buforze; pod liczbą dokumenty przyjęte w okresie | Kolejka pracy na rozładunku |
| Wydania aktywne | Otwarte zlecenia ZWZ plus dokumenty wydań w buforze | Liczba zleceń po terminie, wyświetlana na czerwono |
| Przesunięcia i VAS | Przesunięcia ZL, MM i MIX w toku oraz otwarte zlecenia kompletacji zestawów | Praca wewnętrzna, której nie widać na rampach |
| Załoga na zmianie | Zalogowani operatorzy, w tym na terminalach, i logowania w okresie | Obsada wobec kolejki przyjęć i wydań |
| Wymaga uwagi | Pozycje centrum alertów z podziałem na pilne i do obserwacji | Kliknięcie przewija ekran do listy spraw |
Jak liczony jest puls magazynu
Puls startuje od 100 i traci punkty za konkretne przyczyny. Wydania po terminie odejmują udział zleceń ZWZ po terminie wśród otwartych razy 20, najwyżej 20 punktów. Obłożenie powyżej 85 proc. odejmuje do 12 punktów. Każda sprawa pilna w centrum alertów kosztuje 7 punktów (łącznie najwyżej 32), każde ostrzeżenie 3 punkty (najwyżej 15). Wynik od 85 opisany jest jako Stabilnie, od 60 do 84 jako Pod kontrolą, poniżej 60 jako Wymaga uwagi.
W bazie demonstracyjnej 88 ze 117 otwartych zleceń wydania jest po terminie, co daje 15 punktów. Sześć spraw pilnych to 42 punkty, obcięte do 32. Pięć ostrzeżeń to 15 punktów, a obłożenie 72 proc. nic nie odejmuje. Wynik 100 - 15 - 32 - 15 = 38 oznacza Wymaga uwagi. Kliknięcie pulsu otwiera okno z tym rozliczeniem, więc kierownik widzi, która przyczyna obniżyła ocenę.
Puls nie zastępuje wskaźników, tylko je porządkuje. Dzień z oceną 90 może mieć zlecenie, które jutro zablokuje rampę, a dzień z oceną 40 bywa skutkiem jednej opóźnionej dostawy. Pełny opis nagłówka, kart przepływu towaru i rytmu dnia podaje strona instrukcji pulpit kierownika magazynu. Prostszy pulpit informacyjny z sześcioma wskaźnikami dnia i wykresem siedmiu dni zostaje w sekcji INFORMACJE.
Centrum alertów - wskaźnik jako lista spraw do reakcji
Wskaźnik procentowy mówi, że jest źle. Centrum alertów mówi, co dokładnie: każda pozycja otwiera listę rekordów, których dotyczy, np. asortymentów z brakiem razem z liczbą zablokowanych zleceń ZWZ. Sprawy są ułożone od najpilniejszych - czerwone pilne, pomarańczowe ostrzeżenia, niebieskie informacje. Gdy nie ma żadnej, karta pokazuje komunikat Wszystko pod kontrolą.
Progi alertów są stałe i opisane w instrukcji. Pilne są m.in. braki towaru blokujące wydania, zlecenia ZWZ po terminie realizacji, towar po terminie przydatności, partie zablokowane w dozorze celnym i spóźnione dostawy, czyli awizacje, których okno minęło. Ostrzeżeniem jest dokument w buforze dłużej niż 4 godziny, towar tracący ważność w ciągu 7 dni, palety czekające na odłożenie w strefie przyjęć i magazyn zajęty co najmniej w 90 proc. Ten ostatni alert prowadzi od razu do wizualizacji magazynu.
Pulpit kierownika i raporty działają w bazie demonstracyjnej. Wejdź na konto kierownika magazynu i sprawdź, jak liczy się puls.
Uruchom DEMO magazynu Strona produktu WMSWskaźniki KPI magazynowe i ich źródło w Studio WMS.net
Tabela zestawia wskaźniki z literatury logistycznej z miejscem, w którym program je liczy. Panele bloku Analityka otwierają się od razu jako ekran z kafelkami i wykresami; część ma przełącznik okna analizy. Opis każdego panelu, z odczytami z bazy demonstracyjnej, podaje strona instrukcji raporty magazynowe w Studio WMS.net.
Cztery z tych raportów - rotację, terminy przydatności, zajętość i zgodność spisu - pokazuje od 0:39 film Raporty WMS dla zarządu (YouTube, 3:42), nagrany na wersji demonstracyjnej.
| Wskaźnik | Gdzie w programie | Jak jest liczony |
|---|---|---|
| Terminowość wydań | Kafel Wydania aktywne, alert Wydania po terminie (SLA), karta Wysyłki na pulpicie | Zlecenia ZWZ, które czekają dłużej niż termin realizacji, wśród otwartych zleceń |
| Wykorzystanie powierzchni składowania | Kafel Obłożenie, raport Wykorzystanie i zajętość lokalizacji | Miejsca zajęte wobec wszystkich, także według stref; masę wobec nośności pokazuje wizualizacja |
| Rotacja i wiek zapasu | Raport Rotacja i wiekowanie zapasów | Okno 90, 180 albo 365 dni: pozycje martwe, wolnorotujące, zamrożony kapitał, średni wiek ważony wartością przyjęć |
| Struktura ABC | Wykres Pareto w raporcie rotacji | Wartość rotacji z 12 miesięcy, klasy A, B i C |
| Dokładność zapasu | Raport Zgodność inwentaryzacyjna | Udział pozycji spisu bez różnic, osobno wartość nadwyżek i niedoborów z 12 miesięcy |
| Ryzyko przeterminowania | Raport Terminy przydatności (FEFO) | Pozycje przeterminowane i wartość zapasu wygasającego w 7, 30 i 90 dni |
| Wydajność pracy | Panel Wydajność magazynierów | Okno 30, 90 albo 365 dni: dokumenty, pozycje, sztuki, palety, średni czas realizacji, ranking TOP 15 |
| Cofnięte wydania | Panel Korekty i storna | Liczba, wartość i ilość storn wydań WZ i WZB z 12 miesięcy, średni czas do storna |
| Obciążenie dzienne | Panel Trendy przyjęć i wydań | Obrót dzienny z 30 dni, szczyt dobowy, sezonowość z 12 miesięcy |
Wykorzystanie lokalizacji liczy miejsca, nie masę. Lokalizacja z jednym kartonem jest w tej mierze zajęta tak samo jak lokalizacja z pełną paletą. Do oceny obciążenia regałów służy wizualizacja, która dzieli masę towaru przez nośność lokalizacji, a przy braku wpisanej nośności przyjmuje 800 kg. System nie blokuje zapisu przy przekroczeniu nośności - przeciążenie widać tylko w kolorze komórki.
Zgodność inwentaryzacyjna wymaga czytania dwóch kafli naraz. Nadwyżka i niedobór o podobnej wartości dają różnicę netto bliską zera, choć oznaczają dwa błędy - np. zamianę towaru przy przyjęciu albo odłożenie palety do złej lokalizacji. Stan systemowy arkusz zapisuje w chwili założenia, a przy zamknięciu system tworzy dla różnic dokumenty PI i RI, od razu zatwierdzone. Proces opisuje strona inwentaryzacja w Studio WMS.net.
Ranking wydajności liczy pozycje obsłużone, więc pozycja wydania całej palety waży w nim tyle samo co pozycja kompletacji sztuk. Porównuj osoby wykonujące podobne zadania. Raport rotacji pokazuje z kolei, który towar zamraża kapitał, ale nie steruje wydaniem: regułę pobrania - FEFO, FIFO, LIFO albo dowolną - ustawia się w kartotece kontrahenta, a system stosuje ją przy generowaniu wydania WZ ze zlecenia ZWZ. Szerzej o tej zasadzie pisze artykuł o strategii FEFO w magazynie, a o ograniczaniu nadstanów - opracowanie o optymalizacji stanów magazynowych z analizą ABC i XYZ.
Wskaźniki, których program nie podaje wprost
Kilka popularnych wskaźników nie ma w Studio WMS.net gotowego kafla ani raportu. Dokładność kompletacji liczona na zamówienie (Order Accuracy Rate) wymaga informacji o reklamacjach od odbiorców, której WMS nie zbiera. Czas cyklu zamówienia od wpływu zlecenia do wyjazdu towaru i czas od rozładunku do odłożenia (dock-to-stock) nie są liczone jako wskaźnik - pulpit pokazuje tylko palety, które teraz czekają na odłożenie, i zlecenia po terminie.
Dane do takich przeliczeń są w dokumentach. Zestawienia z bloku Magazyn WMS - praca magazynierów według czasu, operacji i dat - oraz zestawienia dokumentów i stanów eksportują się do arkusza, gdzie wskaźnik godzinowy albo czas cyklu policzy się według przyjętej w firmie definicji. Prognozy popytu, rekomendacji przesunięć ani optymalizacji tras kompletacji program nie wylicza; to opisuje też strona o analityce magazynowej w WMS.
Własne raporty i eksport danych do arkusza
Raport spoza standardowego zestawu przygotowuje się w formacie RDL w bezpłatnym Microsoft Report Builder 3.0 i uruchamia na serwerze raportów SQL Server Reporting Services. Nowy raport pojawi się w menu dopiero wtedy, gdy administrator doda go w konfiguracji menu roli. Raporty serwera otwierają się w podglądzie i czasem najpierw proszą o parametr, np. dzień, na który ma zostać policzony stan.
Rejestry eksportują dane na dwa sposoby. Eksport Excel buduje plik XLSX na serwerze według filtrów i sortowania z ekranu, tylko z widocznych kolumn, do 50 000 wierszy; daty i liczby trafiają do arkusza jako wartości. Eksport CSV składa plik w przeglądarce z całego przefiltrowanego zbioru, do 10 000 wierszy. Osiem gotowych zestawień do arkusza - według typu dokumentu, kontrahenta, towaru, partii, palety i miejsca składowania oraz stan na dany dzień - opisuje strona eksport danych do Excela.
Gotowego łącznika do Power BI ani innego narzędzia BI nie ma. API integracyjne działa przez HTTP z treścią JSON i udostępnia stany magazynowe oraz realizację zleceń na koncie technicznym integracji. Sposób zasilania hurtowni danych ustala się w projekcie wdrożenia, a jego zakres wpływa na wycenę według cennika Studio WMS.net.
Najczęstsze pytania
Jakie wskaźniki KPI pokazuje Studio WMS.net?
Pulpit kierownika magazynu pokazuje obłożenie lokalizacji, aktywne przyjęcia i wydania z liczbą zleceń po terminie, przesunięcia, załogę na zmianie i liczbę spraw w centrum alertów, a całość ocenia pulsem magazynu w skali 0-100. Raporty bloku Analityka liczą rotację i wiekowanie zapasu z klasami ABC, terminy przydatności, zajętość lokalizacji, wydajność magazynierów, trendy przyjęć i wydań, storna, zgodność inwentaryzacyjną i obroty kontrahentów.
Jak często pulpit kierownika odświeża wskaźniki?
Co 60 sekund. Licznik w nagłówku pokazuje sekundy do kolejnego odświeżenia i godzinę ostatniej aktualizacji, a przycisk obok odświeża dane od razu. Gdy karta przeglądarki jest ukryta, licznik stoi.
Czy przyjęcie zapisane w buforze zmienia wskaźniki?
Nie zmienia stanu ani licznika przyjęć. Wskaźniki stanu liczone są z zatwierdzonych dokumentów, więc paleta pojawia się w liczbie palet na stanie dopiero po zatwierdzeniu dokumentu. Dokumenty w buforze pulpit kierownika pokazuje osobno, jako przyjęcia i wydania w toku.
Czy można policzyć wskaźnik na wybrany dzień w przeszłości?
Tak dla stanu magazynu. Studio WMS.net nie zapisuje stanu w osobnej tabeli, tylko sumuje pozycje dokumentów, więc raporty Stan magazynowy na dzień oraz Zapasy na dowolny dzień wg numerów palet odtwarzają stan z dowolnego dnia, np. na koniec miesiąca.
Czy Studio WMS.net ma łącznik do Power BI?
Gotowego łącznika do narzędzi BI nie ma. Dane trafiają do arkusza przez eksport XLSX z serwera (do 50 000 wierszy) albo CSV z przeglądarki (do 10 000 wierszy), a API integracyjne w formacie JSON udostępnia stany i realizację zleceń. Sposób zasilania hurtowni danych ustala się w projekcie integracji.
Czy ranking wydajności magazynierów można pokazać całemu zespołowi?
Ranking zawiera nazwiska, czyli dane osobowe w rozumieniu RODO, dlatego dostęp do panelu Wydajność magazynierów warto ograniczyć w uprawnieniach menu roli. Ranking liczy pozycje obsłużone, więc porównywać należy osoby wykonujące podobne zadania.
Słownik pojęć wskaźników magazynowych
- KPI (Key Performance Indicator)
- Wskaźnik efektywności procesu z określonym wzorem i źródłem danych. Bez tych ustaleń ta sama nazwa wskaźnika daje w dwóch magazynach liczby, których nie da się porównać.
- Puls magazynu
- Ocena dnia na pulpicie kierownika w skali 0-100. Startuje od 100 i traci punkty za wydania po terminie, obłożenie powyżej 85 proc. oraz sprawy pilne i ostrzeżenia w centrum alertów.
- Wykorzystanie lokalizacji
- Udział zajętych miejsc składowania we wszystkich miejscach. Liczy miejsca, nie masę - lokalizacja z jednym kartonem jest zajęta tak samo jak lokalizacja z pełną paletą.
- Zamrożony kapitał
- Wartość zapasu bez rotacji przez co najmniej długość wybranego okna analizy (90, 180 albo 365 dni) i jej udział w wartości całego zapasu.
- Zgodność inwentaryzacyjna
- Udział pozycji spisu bez różnicy między stanem policzonym a systemowym. Różnica liczona jest jako spis minus stan systemowy zapisany w chwili założenia arkusza.
- Bufor dokumentu
- Stan roboczy dokumentu przed zatwierdzeniem. Dokument w buforze nie ma numeru i nie zmienia stanu magazynu ani wskaźników liczonych z dokumentów zatwierdzonych.
- SLA wydania
- Termin realizacji zapisany w zleceniu wydania ZWZ. Zlecenie, które czeka dłużej, trafia do centrum alertów jako sprawa pilna i obniża puls magazynu.
- RDL (Report Definition Language)
- Format definicji raportu SQL Server Reporting Services. Raporty RDL przygotowuje się w bezpłatnym Microsoft Report Builder 3.0, a administrator dodaje je do menu roli.