W opisywanym wdrożeniu Studio VSS.net jeden portal obsługuje dostawców, przewoźników, odbiorców zewnętrznych i pracowników klienta. Konfiguracja ma dwanaście ról: nadrzędną i jedenaście pomocniczych. Kolejka dostawy jest rozbita na listy, po jednej na status, a każda rola widzi własny etap i własne przyciski. Opis dotyczy konfiguracji jednego wdrożenia, a nie standardowego zestawu ról programu.
Kolejka zamiast filtrów
Wspólna lista awizacji z filtrami wymaga, żeby każdy użytkownik sam ustawiał status i zakres dat. W opisywanym wdrożeniu przyjęto inne rozwiązanie: kolejka dostawy jest rozbita na osobne listy, po jednej na status, a każda rola dostaje własne zestawienia i własne przyciski.
Dla dostawy listy odpowiadają sześciu statusom: transport wpuszczony, przypisanie rampy, magazyn start, magazyn stop, kierowane do wyjazdu i historia. Pracownik otwiera pozycję menu swojego etapu i widzi transporty, które na niego czekają. Gdy transport zmienia status, przechodzi na listę następnego etapu.
Każda rola widzi tylko swój etap. Kolejka dostawy jest rozbita na osobne listy, po jednej na status.
Ten sam transport przechodzi od ochrony przez administrację dostaw do etapów magazynu i wyjazdu, a każda rola widzi go tylko na liście własnego etapu. Czas, który etap zapisuje przy przejściu, opisuje tekst o znacznikach czasu etapów awizacji.
Przykład z danymi fikcyjnymi: transport z awizacji AWZ-26-0002 przeszedł weryfikację, więc lista przypisania rampy pokazuje go administracji dostaw. Po przypisaniu rampy awizacja znika z tej listy i pojawia się na liście startu magazynu. Brama, która wpuściła transport, nie musi już do niego wracać aż do kroku wyjazdu.
Rola nadrzędna i role pomocnicze
Konfiguracja ma dwanaście ról aplikacyjnych: rolę nadrzędną, czyli logistykę klienta, i jedenaście pomocniczych, w tym wariant bramy na tablet. Poniżej opisujemy te role, których kolejki wynikają z przebiegu dostawy i wysyłki.
Rola nadrzędna ma w menu ponad sto aktywnych pozycji i blisko trzysta przycisków na paskach nad listami. Pozostałe role mają menu wielokrotnie mniejsze, ułożone wokół jednego etapu.
| Rola | Co widzi | Co robi na liście |
|---|---|---|
| Logistyka (rola nadrzędna) | Pełną kolejkę dostaw i wysyłek; ścieżkę celną i eksport; zwroty i historię. | Wybiera formularz edycji przez dyspozytora i zmienia status oraz daty; uzupełnia i kopiuje awizacje importowe. |
| Brama | Listy kolejnych etapów dostaw i wysyłek, od oczekujących do historii; podgląd zwrotów. | Zmienia status i drukuje przepustkę przyciskiem Przepustka. |
| Administracja dostaw | Awizacje na terenie; listy przypisania ramp oraz startu i stopu magazynu. | Przypisuje rampy i poprawia dane przyciskiem Korekta danych; obsługuje też zwroty. |
| Agencja celna | Listy do oclenia i do rozładunku; miejsce uznane i historia odpraw; listy wysyłek. | Dla wysyłek ma przyciski Cło start i Cło stop. |
| Eksport | Sekcja z kalendarzem i trzema listami: eksport bez cła, eksport z cłem oraz dokumenty EUR1 i CO. | Zatwierdza CMR. |
| Dostawca | Własne awizacje o statusie 1 lub 2 z datą nie starszą niż 3 dni, także przyszłe; historię; zwroty towaru i palet; katalog plików; dane użytkownika. | Zakłada nową awizację w tym samym formularzu co logistyka; ma przyciski danych kierowcy i załączników. |
Schemat układa role w wierszach, etapy dostawy w kolumnach, a kółka oznaczają listy, które dana rola otwiera. Rola nadrzędna ma kółko w każdej kolumnie, a pozostałe role tylko w kolumnach swojego etapu. Dostawca ma jedną kolumnę, własne awizacje.
Standardowy zestaw ról i menu opisuje instrukcja uprawnień użytkowników, a ogólne ujęcie ról - strona o rolach programowych w systemie awizacji. Tu opisujemy konfigurację jednego wdrożenia, więc nazwy ról i liczby pozycji menu nie przenoszą się jeden do jednego na inną instalację.
Brama i administracja dostaw
Brama ma listy kolejnych etapów dostaw i wysyłek, od transportów oczekujących do historii, oraz podgląd zwrotów. Przycisk Przepustka drukuje raport dla pojazdu. Dla kierownika portierni oznacza to, że zmiana statusu i przepustka leżą na paskach nad listami bramy, obok etapów, które ochrona obsługuje. Ogólny przebieg pracy ochrony opisuje instrukcja działu bramy.
Administracja dostaw przypisuje rampy i ma przycisk Korekta danych. W standardowym programie rampę wybiera ochrona przy zezwoleniu na wjazd, co opisuje strona o pojemności bram i przydziale ramp. W opisywanym wdrożeniu przypisanie rampy ma własną listę i należy do administracji dostaw.
Ta sama rola obsługuje zwroty od dostawców: towarowe i paletowe. Przebieg zwrotu, w którym odbiór potwierdza pracownik logistyki albo administracji dostaw, opisujemy w tekście o zwrotach od dostawców w portalu awizacji.
Agencja celna i eksport
Agencja celna ma listy do oclenia, do rozładunku, miejsca uznanego i historii odpraw. Dla wysyłek dochodzą przyciski Cło start i Cło stop. Wybrane kolumny wiersza na liście agencji są podświetlone bardzo jasnym różem, gdy odprawa się nie rozpoczęła, i bardzo jasną zielenią po jej rozpoczęciu. Podetapy odprawy dostawy opisuje tekst o agencji celnej w statusie kontenera.
Rola Eksport ma własną sekcję z kalendarzem i trzema listami: eksport bez cła, eksport z cłem oraz dokumenty EUR1 i CO. Zatwierdzenie CMR przez tę rolę jest jednym z warunków w obiegu wysyłki, co opisuje tekst o wysyłce eksportowej i dokumentach między rolami.
Dostawca i odbiorca zewnętrzny
Dostawca widzi własne awizacje o statusie 1 lub 2 z datą nie starszą niż 3 dni, w tym przyszłe, a poza nimi historię, zwroty towaru i palet, katalog plików i dane użytkownika. Nową awizację zakłada w tym samym formularzu co logistyka. Według notatek wdrożeniowych jeden plik obsługuje pracownika i dostawcę, a dostawca jest rozpoznawany z konta, więc nie wybiera kontrahenta.
Odbiorcy zewnętrzni mają formularz wysyłek krajowych i trzy listy zawężone do kontrahenta zalogowanego użytkownika: awizacje, wysyłki w realizacji i historię. Na paskach nad listami mają dane kierowcy i załączniki. Listy bramy i administracji dostaw nie należą do menu dostawcy ani odbiorcy zewnętrznego.
Dyspozytor edycji i przyciski zależne od rodzaju
Zamiast jednego przycisku Edycja działa dyspozytor, który kieruje do formularza właściwego dla rodzaju awizacji. Dostawy mają cztery rodzaje: lokalną, kurierską, uproszczoną i importową. Wysyłki mają trzy formularze: krajowy, zagraniczny i kurierski. Ten opis dotyczy wyboru formularza, a zakres edycji w każdym z nich ustalamy osobno.
Przyciski Uzupełnienie danych i Kopia działają tylko dla awizacji importowych. Dla pozostałych rodzajów system pokazuje komunikat zamiast formularza. Lista koloruje status, więc etap awizacji widać już w wierszu.
Klient ma około stu pięćdziesięciu zestawień, w tym około stu list awizacji. Kilkadziesiąt pozycji menu odświeża listę automatycznie co 60 sekund. Odstęp wynika z parametru zapisanego w konfiguracji w milisekundach.
Opis pochodzi z konfiguracji menu i zestawień jednego wdrożenia. Pokazuje, co rola może otworzyć i jakie przyciski ma pod ręką, a nie to, jak często z tego korzysta. Nie podajemy też liczby kont ani awizacji przypisanych do poszczególnych ról.
Pytania do analizy przedwdrożeniowej
Zanim w innym obiekcie powstanie podobny podział na kolejki, ustalamy z klientem cztery sprawy:
- Role - ile osobnych kolejek potrzebują działy i które z nich mają widzieć wysyłki.
- Statusy - które statusy dostają własną listę, a które mogą zostać razem.
- Przyciski - które czynności ma mieć tylko jedna rola.
- Odświeżanie - które listy mają odświeżać się same i jak często.