Kolektory Android i terminale radiowe w systemie WMS

Autor: Adam Siemiątkowski, SoftwareStudio Group Sp. z o.o.

Przegląd zagadnień

Terminal radiowy zastępuje papierowe dokumenty i ręczne przepisywanie danych - operator potwierdza każdą czynność (przyjęcie, przesunięcie, pobranie, wydanie) skanem kodu kreskowego lub RFID zamiast wpisem ręcznym. Eliminuje to pomyłki wynikające z błędnego odczytu etykiet lub pominięcia pozycji na dokumencie, co przekłada się na wyższą zgodność stanu fizycznego z ewidencją systemową i mniej korekt inwentaryzacyjnych na koniec okresu rozliczeniowego.

Kolektory Android i modele urządzeń

Przez lata w magazynach dominowały urządzenia oparte na systemach Windows CE lub Windows Mobile - obecnie standardem jest Android, dzięki intuicyjnemu interfejsowi, szerokiej dostępności sprzętu i łatwiejszej integracji z aplikacjami webowymi. Studio WMS.net obsługuje zarówno dedykowane terminale przemysłowe, jak i aplikacje mobilne na standardowych urządzeniach z Androidem w wersji 8 i wyższej.

Aplikacja jest przetestowana na przemysłowych kolektorach danych Zebra TC52, Honeywell CT47 i Datalogic Memor K - urządzeniach zaprojektowanych do wielozmianowej pracy w magazynie, z certyfikatem odporności IP54 lub wyższym, wzmocnioną obudową odporną na upadki, wilgoć i zapylenie, czasem pracy na jednym ładowaniu do 12-14 godzin oraz szybkimi czytnikami laserowymi lub 2D.

W magazynach o mniejszej skali operacyjnej, lub jako uzupełnienie parku terminalowego, sprawdzają się standardowe smartfony z aparatem o rozdzielczości co najmniej 8 Mpx - operator skanuje kod tylnym aparatem zamiast dedykowanym czytnikiem laserowym. Prędkość skanowania jest niższa niż przy kolektorze przemysłowym, ale dla magazynów z umiarkowaną liczbą operacji dziennie jest to rozwiązanie w pełni wystarczające i pozwala ograniczyć nakłady na sprzęt.

Obsługiwane kody i standardy identyfikacji

Terminale radiowe obsługują wszystkie popularne standardy kodów kreskowych: EAN-13, Code 128, QR, DataMatrix oraz GS1-128 stosowany w łańcuchach dostaw. Urządzenia z czytnikiem RFID identyfikują towary bez konieczności bezpośredniego kontaktu z etykietą i pozwalają odczytać wiele tagów jednocześnie, co przyspiesza inwentaryzację i przyjęcia zbiorcze - np. odczyt całej palety bez skanowania każdego opakowania z osobna. Wybór standardu identyfikacji jest uzgadniany na etapie analizy przedwdrożeniowej i dostosowywany do wymagań kontrahentów i odbiorców.

Praca online i offline

Komunikacja odbywa się przez sieć Wi-Fi pokrywającą magazyn - każda operacja wykonana na terminalu jest natychmiast rejestrowana w bazie danych, a system aktualizuje stany, lokalizacje i statusy dokumentów bez zwłoki. W strefach o zmiennej sile sygnału - antresolach, głębszych regałach, obszarach chłodniczych - terminal zapisuje operacje lokalnie w buforze urządzenia i synchronizuje je z serwerem natychmiast po odzyskaniu połączenia, więc operator pracuje bez przerwy, a dane trafiają do bazy bez luk i opóźnień.

Procesy obsługiwane na terminalu

Aplikacja uruchamiana na kolektorze lub smartfonie obsługuje pełny cykl pracy magazynowej - od przyjęcia dostawy, przez kompletację, aż po wydanie i inwentaryzację.

• Przyjęcie i wydanie towaru. Operator skanuje etykietę jednostki logistycznej, system weryfikuje ją z zamówieniem lub zleceniem wydania i proponuje lokalizację odkładczą zgodną z metodą rotacji - FIFO, FEFO lub LIFO - przyjętą dla danej grupy asortymentowej.
• Kompletacja zamówień. Operator otrzymuje na ekranie posortowaną listę pozycji do pobrania, a algorytm wyznacza optymalną trasę po alejkach; system wyświetla kolejne pozycje w kolejności lokalizacji, a nie kolejności na liście zamówienia.
• Wydanie z kontrolą zgodności. Przy wydaniu system na bieżąco weryfikuje zgodność skanowanych pozycji z dokumentem WZ - w przypadku niezgodności (błędny indeks, zła ilość, nieodpowiednia partia) terminal sygnalizuje błąd dźwiękiem i wyświetla komunikat korygujący.
• Inwentaryzacja ciągła. Spis realizowany jest stopniowo, lokalizacja po lokalizacji, równolegle z bieżącą pracą magazynu - system porównuje odczyty terminala ze stanami w bazie i automatycznie flaguje rozbieżności do weryfikacji.
• Drukowanie etykiet. Dokumenty PZ i WZ powstają automatycznie na podstawie zeskanowanych pozycji, a etykiety logistyczne można drukować bezpośrednio z aplikacji do drukarek Zebra, Honeywell lub Brother podłączonych przez Wi-Fi lub Bluetooth.

Integracja z ERP i bezpieczeństwo danych

Terminal radiowy to urządzenie końcowe w ekosystemie informatycznym firmy - jego wartość ujawnia się w połączeniu z systemem WMS, który wymienia dane z ERP: SAP, enova365, Comarch ERP XL, Microsoft Dynamics, Wapro MAG, Hermes SQL czy Symfonia. Integracja realizowana jest przez REST API, pliki wymiany lub bezpośrednie połączenie z bazą danych, w zależności od możliwości systemu klienckiego, a harmonogram synchronizacji jest konfigurowalny - od czasu rzeczywistego po pakietową wymianę danych na koniec zmiany. Dokumenty PZ, WZ, RW, PW i MM generowane w WMS trafiają do ERP automatycznie, bez ręcznego przepisywania.

Każdy terminal jest przypisany do konkretnego pracownika przez logowanie PIN-em lub kodem QR, a uprawnienia użytkownika określają, które operacje może wykonywać - przyjęcia, kompletację, inwentaryzację czy obsługę zwrotów. Historia działań jest rejestrowana z identyfikatorem operatora, co umożliwia audyt pracy magazynu. Dane przesyłane między terminalem a serwerem są szyfrowane, a urządzenia zarządzane są centralnie - aktualizacje aplikacji, polityki bezpieczeństwa i konfiguracje wdrażane są zdalnie, bez fizycznego dostępu do każdego terminala.

Szkolenie operatorów trwa zwykle 2-4 godziny, ponieważ aplikacja jest zaprojektowana pod obsługę jedną ręką - duże przyciski, czytelne komunikaty i minimalna liczba kroków przy każdej operacji. Typowy okres zwrotu inwestycji w terminale radiowe zintegrowane z systemem WMS wynosi od kilkunastu do dwudziestu czterech miesięcy, w zależności od skali operacji magazynowych.

Z naszych wdrożeń

Zmianę pokoleniową urządzeń widać w naszych listach referencyjnych. Wdrożenie u dystrybutora artykułów dla niemowląt sprzed kilkunastu lat obejmowało moduł na terminal radiowy z systemem Windows CE i skanowanie kodów kreskowych. Dziś ten sam proces realizują kolektory Android - producent rowerów miejskich w liście z 2019 roku opisuje zarządzanie magazynem przez przeglądarkę internetową oraz terminal mobilny Android jako dwa równorzędne kanały pracy.

Dla części klientów urządzenia mobilne były wprost kryterium wyboru dostawcy. Operator logistyczny branży motoryzacyjnej wymienił w liście z 2019 roku trzy powody, dla których wybrał nasze rozwiązanie - technologię pozwalającą pracować w środowisku wirtualnym, używanie mobilnych kolektorów ze skanerami z systemem Android oraz możliwość pracy przez przeglądarkę. Producent wózków widłowych obsługujący w jednej instancji sześć magazynów w Polsce wskazuje, że aplikacja na terminalach wspiera magazynierów przez odczyt kodów kreskowych, bieżący podgląd aktywnych zamówień i wprowadzanie danych w trakcie wykonywania operacji.

Operatorzy magazynów wysokiego składowania opisują efekt tej samej rzeczy dwoma zdaniami. Aplikacja na terminal radiowy znacznie ułatwia i przyspiesza pracę magazynierów oraz minimalizuje ryzyko błędów podczas wykonywania procesów - to sformułowanie powtarza się w dwóch niezależnych listach z 2013 roku, od operatora logistycznego i od firmy spedycyjnej prowadzącej magazyn i odprawy celne.

Słownik pojęć

TTerminal radiowy

Przenośne urządzenie z czytnikiem kodów kreskowych i modułem Wi-Fi, komunikujące się w czasie rzeczywistym z systemem WMS.

KKolektor danych

Urządzenie do automatycznego gromadzenia informacji o towarach przez skanowanie kodów kreskowych, QR lub RFID.

IIdentyfikacja RFID

Automatyczna identyfikacja obiektów falami radiowymi, pozwalająca odczytać wiele tagów jednocześnie.

TTryb offline z buforowaniem

Zapis operacji lokalnie przy braku zasięgu Wi-Fi i synchronizacja z serwerem po przywróceniu połączenia.

IInwentaryzacja ciągła

Spis z natury prowadzony lokalizacja po lokalizacji w trakcie normalnej pracy magazynu.