Klienci aplikacji w Studio RPL.net - konta, kredyty, marża i urządzenia
Konta klientów aplikacji zakłada i obsługuje biuro. Na koncie ustala się, czy klient płaci kredytami za odsłonięcie ceny, czy ma ceny bez limitu z własną marżą, co widzi w wynikach, do kiedy konto jest ważne i czy działa na jednym urządzeniu. Z tego ekranu przydziela się kredyty i odpina telefon.
Na tej stronie
Lista kont
Pozycja Konta klientów w menu otwiera rejestr kont z wyszukiwarką i filtrami. Z paska rejestru uruchamia się akcje: Konto klienta (otwiera konto zaznaczonego wiersza), Nowe konto, Przydziel kredyty i Odepnij urządzenie. Pozostałe dwie pozycje menu to rejestry Kredyty (historia przydziałów i zużycia) oraz Wyszukiwania (dziennik fraz wpisywanych przez klientów).
Karta konta klienta
Pasek karty podaje login, saldo kredytów i liczbę ulubionych. Przyciski: Zapisz, Przydziel kredyty, Odepnij urządzenie i Historia kredytów.
| Sekcja i pole | Wymagane | Opis |
|---|---|---|
| Konto: Login użytkownika | tak | Login konta aplikacji; przy istniejącym koncie zablokowany. |
| Konto: Aktywne | nie | Przełącznik; wyłączone konto nie loguje się. |
| Konto: Kontrahent | nie | Warsztat lub hurtownia powiązana z kontem; jego reguły cenowe działają też w aplikacji. |
| Konto: Ważne do | nie | Data, po której konto przestaje działać; puste = bezterminowo. |
| Dostęp do cen: Na kredyty | nie | Model konta; wyłączony daje ceny bez limitu z marżą. |
| Aplikacja: Masa, Zdjęcie, Wiele urządzeń | nie | Co widzi klient i czy konto działa na wielu urządzeniach. |
| Aplikacja: Limit ulubionych | nie | Liczba pozycji, które klient może oznaczyć gwiazdką. |
Dostęp do cen
Przełącznik Na kredyty decyduje o modelu konta. Włączony: każde pokazanie ceny zużywa kredyt, a cena pozostaje odsłonięta do następnej aktualizacji notowań. Wyłączony: ceny są widoczne bez limitu, z marżą klienta, a formularz wymaga jej wartości.
| Rodzaj marży | Działanie |
|---|---|
| Procent ceny | Cena × (1 - marża / 100). Przy marży 5 klient widzi 95 procent ceny. |
| EUR na kg masy | Cena - marża × masa monolitu. |
Marża pomniejsza cenę po regule kontrahenta. Przy procencie 5 klient widzi 95 procent ceny, a przy kwocie na kilogram od ceny odejmuje się iloczyn kwoty i masy. Wartość marży spoza zakresu (na przykład 60 procent) jest odrzucana przy zapisie.
Widoczne w aplikacji
Trzy przełączniki w sekcji Aplikacja sterują tym, co klient widzi: Masa monolitu, Zdjęcie katalizatora i Wiele urządzeń. Zawartości metali nie włącza się nigdzie: klient nie zobaczy jej na żadnym koncie, a zamiast niej dostaje pasek dominującego metalu. Pole Limit ulubionych podaje, ile pozycji klient może oznaczyć gwiazdką, a pole Urządzenie jest odczytem: pokazuje nazwę i datę pierwszego logowania.
Przydział kredytów
Przycisk Przydziel kredyty otwiera okno z dwoma polami: liczba kredytów (do przydziału) i opis, na przykład pakiet październik. Zapis dopisuje do salda wskazaną liczbę. Przycisk Historia kredytów pokazuje przydziały i zużycia z datami; saldo jest sumą wszystkich ruchów, więc nie rozjeżdża się z historią.
Odpięcie urządzenia
Gdy klient zmienił telefon, przycisk Odepnij urządzenie czyści zapamiętane urządzenie, więc konto zaloguje się na nowym. Konta z włączonym przełącznikiem Wiele urządzeń nie mają tego ograniczenia: może z nich korzystać wiele osób.
Nowe konto
Przycisk Nowe konto otwiera pusty formularz z polem Login użytkownika. Konto użytkownika w programie musi być wcześniej założone przez administratora systemu. Dla nowego konta bez limitu wymagana jest marża, więc po wyłączeniu przełącznika Na kredyty pojawiają się pola Marża klienta (procent albo euro na kilogram) i Wartość.
Kredyty to ruchy, nie liczba. Saldo kredytów jest sumą przydziałów i zużyć. Każdy przydział i każde odsłonięcie ceny to osobny zapis z datą, więc historię da się odtworzyć co do sztuki.
Typowe pomyłki
Najczęściej klient zgłasza, że konto nie działa po wymianie telefonu: potrzebne jest odpięcie urządzenia. Druga pomyłka to konto bez kredytów na koncie kredytowym: klient widzi wyniki, ale nie może odsłonić ceny; wystarczy przydział kredytów. Trzecia to data ważności w przeszłości: po niej konto przestaje działać.
Powiązane strony
Najczęstsze pytania
Jak przydzielić klientowi kredyty?
Na karcie konta kliknij Przydziel kredyty, wpisz liczbę i opis. Saldo wzrośnie od razu, a przydział zapisze się w historii kredytów.
Czy klient bez limitu płaci za odsłonięcie ceny?
Nie. Konto bez limitu widzi ceny od razu, pomniejszone o marżę klienta ustawioną na koncie.
Jak odpiąć telefon klienta?
Kliknij Odepnij urządzenie na karcie konta. Przy następnym logowaniu program zapamięta nowe urządzenie.
Czy można ograniczyć czas działania konta?
Tak. Pole Ważne do ustawia datę, po której konto przestaje działać; puste pole oznacza konto bezterminowe.
Słownik pojęć
- Konto klienta
- Konto aplikacji z modelem cen, ważnością i widocznymi polami.
- Marża klienta
- Pomniejszenie ceny na koncie bez limitu: w procentach albo w euro na kilogram.
- Przydział kredytów
- Zapis dodający kredyty do salda klienta, z opisem.
- Odpięcie urządzenia
- Wyczyszczenie zapamiętanego urządzenia, żeby konto zalogowało się na nowym.