Plan odbiorów w Studio RPL.net - lista zgłoszeń, filtry i kalendarz kierowców
Plan odbiorów jest ekranem dyspozytora. Pokazuje zgłoszenia do obsługi: nowe, które trzeba zaplanować, i zaplanowane, które czekają na kierowcę. Z listy otwierasz zgłoszenie, a kalendarz pozwala przesuwać odbiory przeciąganiem między godzinami i kierowcami.
Na tej stronie
Kiedy używać planu
Plan otwiera się rano, żeby zobaczyć, co jest na dziś i co czeka na zaplanowanie. W ciągu dnia wraca się do niego po telefonie od dostawcy: wystarczy znaleźć zgłoszenie na liście i zmienić plan. Kierowca nie używa tego ekranu, bo ma własną listę odbiorów na telefonie.
Lista zgłoszeń
Tabela zawiera zgłoszenia do obsługi: nowe na górze, potem zaplanowane według terminu. Nad nią leży filtr statusu: Wszystkie, Nowe i Zaplanowane. Zgłoszenie odebrane lub anulowane nie jest zgłoszeniem do obsługi, więc zniknie z listy; pełną historię pokazuje Rejestr.
| Kolumna | Znaczenie |
|---|---|
| Numer | Numer zgłoszenia ODB-RRRR-MM-NNNN. |
| Status | Nowe, zaplanowane (plakietka). |
| Dostawca, Miejscowość | Dostawca i miejscowość z kartoteki. |
| Szt. | Szacowana liczba sztuk ze zgłoszenia. |
| Zgłoszono, Termin, Godzina | Data zgłoszenia, dzień i godzina planu. |
| Kierowca | Kierowca przypisany do odbioru. |
Kliknięcie wiersza otwiera zgłoszenie. Szerokie tabele przewija się w poziomie.
Pasek przycisków
| Przycisk | Działanie |
|---|---|
| Nowe zgłoszenie | Otwiera pusty formularz zgłoszenia. |
| Kalendarz | Otwiera kalendarz zaplanowanych odbiorów. |
| Rejestr | Otwiera pełną listę zgłoszeń z eksportem do Excela. |
Kalendarz odbiorów
Kalendarz pokazuje zaplanowane odbiory w układzie tygodnia z podziałem na kierowców: każdy kierowca ma własną kolumnę, a zdarzenie stoi na godzinie planu i trwa tyle, ile przewidziano w planie. Dostawcę, liczbę sztuk i numer widać na zdarzeniu.
- Przeciągnięcie zdarzenia zmienia godzinę albo kierowcę, a zmiana zapisuje się od razu.
- Kliknięcie zdarzenia otwiera zgłoszenie do edycji.
- Kliknięcie pustego miejsca otwiera nowe zgłoszenie z terminem klikniętego dnia i godziną.
Kalendarz jest tym samym ekranem co kalendarze innych modułów programu, więc obsługuje się go identycznie.
Kalendarz i lista to ten sam zbiór. Zmiana w kalendarzu zapisuje plan zgłoszenia, więc lista, telefon kierowcy i kokpit widzą ją od razu.
Rejestr zgłoszeń
Przycisk Rejestr otwiera pełną listę zgłoszeń ze wszystkimi statusami, filtrami kolumn i eksportem do Excela. Z jego paska uruchamia się też te same akcje: Nowe, Planuj, Kalendarz i Anuluj. Rejestr służy do wyszukiwania starych zgłoszeń i do raportów, a plan do codziennej pracy.
Typowe pomyłki
Zgłoszenie, którego nie widać na liście planu, jest zwykle odebrane albo anulowane. Odbiór, którego nie ma na telefonie kierowcy, najczęściej ma przypisanego innego kierowcę lub termin w przyszłości: telefon pokazuje odbiory na dziś i zaległe.
Powiązane strony
Najczęstsze pytania
Dlaczego zgłoszenie zniknęło z planu?
Plan pokazuje tylko zgłoszenia do obsługi: nowe i zaplanowane. Odebrane i anulowane widać w rejestrze zgłoszeń.
Jak zmienić kierowcę w kalendarzu?
Przeciągnij zdarzenie do kolumny innego kierowcy. Zmiana zapisuje się od razu i widać ją też na telefonie kierowcy.
Czy kierowca widzi cały plan?
Nie. Kierowca widzi wyłącznie swoje odbiory na dziś i zaległe na telefonie.
Słownik pojęć
- Plan odbiorów
- Lista zgłoszeń do obsługi z filtrem statusu.
- Zasób kalendarza
- Kierowca, któremu kalendarz przypisuje kolumnę i odbiory.
- Zaległy odbiór
- Odbiór z terminem wcześniejszym niż dziś, który nie został zrealizowany.