ZGŁOSZENIE

Odszukano artykuły zawierające frazę zgłoszenie

Zgłoszenie internetowe


Formularz zgłoszenia internetowego pozwala użytkownikom końcowym (EndUser) na ZGŁOSZENIE reklamacji przez internet.

oprogramowanie it | programy internetowe | wdrożenie programu reklamacje |

zgłoszenie
zgłoszenie
Zgłoszenie internetowe
Formularz zgłoszenia internetowego pozwala użytkownikom końcowym (EndUser) na ZGŁOSZENIE reklamacji przez internet.

Tickets - System biletowy
Każde ZGŁOSZENIE rejestrowane przez system HelpDeskt OTRS ma przydzielany unikalny identyfikator (ticket) za pomocą którego wszystkie spływające wiadomości mailowe są grupowane.

Usterki i uszkodzenia
ZGŁOSZENIE reklamacyjne dotyczące wady produktu może zostać oznaczone ze skorowidza jako typowe uszkodzenie.

Numer RMA
W celu wprowadzenia do ewidencji reklamacji należy zarejestrować ZGŁOSZENIE reklamacyjne poprzez specjalny internetowy formularz zgłoszenia reklamacyjnego zawierającego niezbędne podstawowe informacje. Zapisane ZGŁOSZENIE reklamacyjne ma przypisany automatycznie unikalny numer zgłoszenia internetowego (numer referencyjny lub numer RMA). Numer ten może być także pryzpisywanu (automatycznie nadawany) przez rpacowników serwisu centralnego akcetpującego dane ZGŁOSZENIE. Akceptacja zgłoszenia skutkuje nadaniem numeru RMA, zgłaszający jest informowany o tym fakcie mailowo, otryzmuje powiadomienie z informacją jaki to numer otryzmało jego ZGŁOSZENIE. Otrzymany numer RMA zgłaszający powinien umieścić w sposób widoczny i czytalny na przesyłce przekazywanej do serwisu gwarancyjnego.

Rola Przyjęcia
Przeznaczona jest do rejestracji przyjęć reklamacji i zawiera następujące sekcje ZGŁOSZENIE reklamacyjne – wyświetla formularz reklamacyjny; Przyjęcie paczek – wyświetla formularz KREATOR PRZYJĘCIA PACZEK; Przyjęcie RMA – wyświetla formularz przyjęcia na podstawie numeru RMA, analityki lub numeru listu przewozowego.

Zgłoszenie internetowe
Program Studio Reklamacje.net udostępniać może wybranej grupie użytkowników zalogowanych (partnerów, dystrybutorów, markety) oraz dla użytkowników końcowych (konsumentów) formularz zgłoszenia reklamacji przez Internet. Ponadto moduł pozwala na weryfikację statusu reklamacji przez Internet – użytkownik wystarczy, że poda numer zgłoszenia reklamacji RMA, numer referencyjny, numer listu przewozowego lub numer seryjny urządzenia. Wypełnione ZGŁOSZENIE wysyłane jest na podany w formularzu adres konta mailowego - specjalna wiadomość w celu weryfikacji użytkownika, który aby aktywować ZGŁOSZENIE musi kliknąć na załączony w wiadomości link. .

Serwery www
Serwer www jest to oprogramowanie, które sprawia, że osoba korzystająca z tej usługi może skorzystać z udostępnionych zasobów, nie wnikając w szczegóły dotyczące ich lokalizacji i metod dostępu do nich. Serwer www jest przezroczysty, to znaczy, że bez względu na to skąd się łączymy nie musimy dokładnie wiedzieć gdzie znajdują się dane. Użytkownik pragnąc skorzystać z zasobów znajdujących się na serwerze generuje żądanie przesłania danych. Serwer odbiera ZGŁOSZENIE przeglądarki, przesyła żądany plik i kończy połączenie. Istotną zaletą jest fakt, że pragnąc skorzystać z jakiegoś dokumentu w formacie HTML osobno obsługiwane jest ZGŁOSZENIE dotyczące pliku tekstowego, a osobno poszczególnych plików z grafiką, dla których otwierane są niezależne połączenia między przeglądarką i serwerem.


  • Rejestr kontrahentów i pracowników
    program CRM SQL - W pulpicie nawigacyjnym wyświetlone zostaną rejestry kartotek, które można przeglądać odfiltrowane według typu. Pozycja Wszystkie-tabela umożliwia dostęp do wszystkich kartotek kontrahentów oraz pracowników.

  • Systemy ERP
    program reklamacyjny RMA - Przedmiotem działalności SoftwareStudio jest tworzenie oprogramowania dla firm oraz wdrażanie systemów klasy ERP

  • enova płace i kadry
    System enova oferuje moduł Kadry Płace przeznaczony do pełnej obsługi działu kadr i rachuby płac w firmach zatrudniających od kilkudziesięciu do kilku tysięcy pracowników. -

  • Programy internetowe
    W programie magazynowym zastosowano nowoczesny dostęp do bazy danych - Microsoft SQL Server. Jest to jedna z najlepszych i najnowszych technologii, w której szczególną rolę poświęcono stabilności i odporności na awarię. W połączeniu z umiejętnym wykorzystaniem atutów tego systemu, można uzyskać szybki i niezawodny dostęp do danych. - Programy internetowe obsługiwane za pomocą programu zwanego PRZEGLĄDARKA INTERNETOWA różnią się od programów WINDOWS, które nie wymagają dodatkowej aplikacji interpretującej.

  • Transakcje Kartotek
    program CRM SQL - Zestaw transakcji pozwalających na przeglądanie, edytowanie danych typu kartoteki np. magazynowe i kontrahentów.

Skontaktuj się z nami

SoftwareStudio
533 32 26 26

kontakt@softwarestudio.com.pl