ZGŁOSZENIA

Przyjęcie towaru do magazynu

Przyjęcie towaru do magazynu przewidziane w rejestracji przyjęcia dokumenty: Awizo przyjęcia, Dokument Pz bufor, Dokument Pz, Zmiana lokalizacji – przesuniecie palet. 2015-09-11 10:27:56




Tickets - System biletowy

Każde zgłoszenie rejestrowane przez system HelpDeskt OTRS ma przydzielany unikalny identyfikator (ticket) za pomocą którego wszystkie spływające wiadomości mailowe są grupowane. 2015-09-11 10:27:56




Wdrożenie Helpdesk OTRS

OTRS Helpdesk to wiodący system typu helpdesk oferowany w ramach licencji AGPL. Helpdesk OTRS został zaprojektowany w celu wsparcia procesu kontaktu klienta z firmą, zwiększenia szybkości oraz sprawności obsługi zgłoszeń. 2015-09-11 10:27:56




Helpdesk

OTRS jest systemem typu HelpDesk umożliwiającym koordynację wsparcia udzielanego klientom firmy lub organizacji. Historycznie system był przeznaczony głównie do obsługi zgłoszeń przychodzących przez email, ale umożliwia także łatwą rejestrację przez WWW, lub śledzenie zgłoszeń telefonicznych (call center). 2015-09-11 10:27:56




Helpdesk OTRS

Helpdesk (z ang. – biuro pomocy) – część organizacji (dział, sekcja, zespół lub wyznaczona grupa osób) odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników oraz kontrolę ich rozwiązania. 2015-09-11 02:02:04




Urządzenia elektryczne

Reklamacje urządzeń elektrycznych i elektrnicznych charakteryzuje bardzo duża szczegółowść dotycząca poszczególnych urządzeń. 2015-09-11 10:27:56




Zgłoszenie internetowe

Formularz ZGŁOSZENIA internetowego pozwala użytkownikom końcowym (EndUser) na zgłoszenie reklamacji przez internet. 2015-09-11 02:02:04




Numer RMA

Rejestracja ZGŁOSZENIA reklamacyjnego przez internet powoduje automatyczne nadanie numeru RMA reklamacji - Return Merchandise Authorization. 2015-09-11 10:27:56




Zgłoszenia reklamacyjne

Rejestracja ZGŁOSZENIA reklamacyjnego przez internet. 2015-09-11 10:27:56




CRM Handlowiec

Rola crm Handlowiec przeznaczona jest dla mobilnych handlowców do planowania i rejestrowania swoich wizyt u klientów. 2015-09-11 02:02:04




Przyjęcie do magazynu

Przyjęcie do magazynu w programie magazynowym ewidencjonowane jest za pomocą dokumentów PZ i PW 2015-09-11 10:27:56




zgłoszenia

Skontaktuj się z nami

SoftwareStudio
533 32 26 26

kontakt@softwarestudio.com.pl